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酒店总台接待管理培训教材讲义
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酒店总台接待管理培训教材讲义[目的] 了解总台接待工作的各项业务及工作程序。 学会处理接待工作中的常见问题。 掌握客房分配的艺术。 了解商务楼层的运作情况。 熟悉夜间核账业务。 第一节 住宿登记中的若
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酒店总台销售管理培训教材讲义
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2017年广电总台工作报告
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宾馆酒店总台工作总结
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总台专业术语培训.ppt
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总台服务礼仪常识
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总台专业术语培训.ppt
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第五章 总台销售管理
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总台专业术语培训.ppt
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酒店总台年终总结_0
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8.00豆元
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