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rtf 管理沟通复习(1)
管理沟通知识点总结第一章 沟通概述 沟通的定义是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接收者,并获取理解的过程。 沟通的内涵首先是意义的传递。 要使沟通成功,还需要被理解。 良好
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rtf 管理沟通复习
管理沟通知识点总结第1章 沟通概述 1. 沟通的定义 是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接收者,并获取理解的过程。 2.沟通的内涵 良好的沟通并不意味着别人接受自己的观点,
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《文献著录规则与机读目录格式》复习提纲1.图书馆为什么要重视书目数据库建设工作? 书目数据库的建设是图书馆实现自动化、网络化和现代化的基础。由于书目数据库质量的高低不仅直接关系到图书馆的内部统计、收藏
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考试题型:单选(20*1’)、填空(15*1’)、名词解释(5*3’)、简答(4*5’)、计算与画图(3*5’)、写作(15’)。 Economics howsociety decides what
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31服务营销理论部分 一.客户分类 概念:所谓客户分类,也就是客户细分,是指根据客户属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程
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A.记账凭证B.原始凭证 C.其他会计凭证 D.合同 注册会计师负责审计甲公司2010年度财务报表。在确定重要性及评价错报时,A 注册会计师遇到下列事项,请代为作出正确的专业判断。 4.在运用重要性概
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2010年企业人力资源管理师三级总复习大纲 第一章 人力资源规划 人力资源规划内涵P1 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统一。 2、狭义的人力资源规划是指为了
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本文由cchwr贡献 ppt 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 国家标准鉴定考核比重 理论知识考试知识点比例 等级 三级人力资源 二级人力资源 项目 基
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txt 人力资源管理师各章节复习重点(最新)
本文由glzixun007贡献 doc 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 第一章 人力资源规划 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设
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