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配送服务管理

包含:《配送服务管理.doc》
内有文档:7

本工具包主要解决的是针对客户的配送服务问题。包括客户提案表、客户投诉处理表、客户投诉记录卡、售后服务全程记录表、售后服务绩效考核表等。

技术及服务合同管理

包含:《技术及服务合同管理.doc》
内有文档:17

主要包括:技术服务合同、技术开发合同、技术转让合同、技术进口合同、软件最终用户许可协议、商业计划书撰写委托合同、委托设计合同、短信平台服务合作协议等。

ppt 人力资源规划与管理策略素质测评(1)
主讲:陈爱吾主讲:陈爱吾试题1 你开着一辆车,在一个暴风雨的晚上,你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。一个是快要死的老人,好可怜的。 一个是医生,他曾救过你的命,是大恩人,你做梦都想报答他。 还有
价格: 4.00豆元 大小:1.41M页码:280页时间:2010-06-07浏览:0
ppt 人力资源规划与管理策略素质测评(2)
第一节概述一、概念:指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式。1,精心设计2,在特定场景下3,面对面交谈与观察4,由表及里5,有关素质第一节 概
价格: 4.00豆元 大小:1.34M页码:265页时间:2010-06-07浏览:1
ppt “优质护理服务示范病区”工作汇报(PPT-30)
铜陵市人民医院心内科是市卫生局连续两个周期的重点学科,开放床位45张。医务人员共25人,其中护理护理单元是由15名护士组成,成员中3名护士有护理本科学历,11名大专学历,其中党员3名,共青团员7名,平
价格: 4.00豆元 大小:247.0K页码:30页时间:2012-02-12浏览:0
ppt 重大活动餐饮服务保障工作总结
北京市卫生局二O一O年四月Contents重大活动餐饮服务食品安全保障基本概况1重大活动餐饮服务食品安全保障内容2重大活动餐饮服务食品安全保障工作展望 3重大活动餐饮服务保障基本概况 发展阶段历程后奥
价格: 8.00豆元 大小:4.36M页码:36页时间:2012-01-23浏览:0
ppt 服务管理经典培训课程
0405 服务规则:准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 充分交流 瞬间FLASH 细节 全员 EVERY BODY 瞬间决定生存 客户的满意 评价都是在 瞬间产生 竞争源于细节 客户的评价 是对细节
价格: 6.00豆元 大小:2.61M页码:311页时间:2013-04-24浏览:0
ppt 卓越的服务管理体系与技巧
一、什户是卓越的客户服户管理 二、提升客户服户的户户力三、加强客户服户的系户化管理 四、建立高效的客服户户 客户服户的本户 商户利户 上都位于首列。在整户量中占比例最大的因素是 客户服户。户户户略户究
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ppt 竞争对手分析及应对竞争策略
劣势:由于目前的基础网络服务比较乱,易出现两种问题,一是内部管理问题,二是市场做乱问题。内部管理问题指的是内部易分裂,一部份人从中脱离出来而另立门户,把原来的渠道抢走造成对原来的公司很大的伤害,如商务
价格: 5.70豆元 大小:46.5K页码:16页时间:2013-01-22浏览:0
ppt 恒基伟业服务管理最终报告
为无线掌上电脑事业部建立优质高效的客户服务体系恒基伟业电子产品有限公司 机密 最终报告 2001年1月8日 英智管理 鉴于无线掌上电脑事业部是崭新的事业部,建议无线掌上电脑客户服务体系全面策划,并重新
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ppt 户关系管理的营销策略
客户关系管理的营销策略客户关系管理 1.掌握数据库营销的定义与分析方法。 2. 掌握关系营销的内涵和意义。 3. 掌握一对一营销与其他营销策略之间的关系。 4. 掌握整合营销的内涵。 知识要点一数据库
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ppt 服务管理PPT.ppt
客户服务的组织结构服务的概念及内涵 导论 1、企业竞争环境分析 传统领域的竞争 价格领域2、服务经济时代的到来 一、服务的概念: 1)狭义的讲 二、服务及客户的内涵 2)广义的讲(服务的特征) 广泛性
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向豆丁求助:有没有客车服务策略?

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