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doc 宜家家居的客户关系管理分析
宜家家居的客户关系管理分析宜家家居
价格： 10.00豆元 大小：566.5K页码：15页时间：2012-07-11浏览：0
doc 建材家具家居广场规章制度
第一部分企业概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二部分规章制度 （十一）合同管理规定 （十二）贵宾卡管理办法 （十三）出差管理规定 （十四）车辆管理规定 （十五）文稿处理规定 （十
价格： 10.00豆元 大小：1.34M页码：203页时间：2013-04-09浏览：3
doc 家居店营运主管工作总结
2009年工作总结与2010 年工作展望 尊敬的各位公司领导： 现将本人2009 年的工作情况及2010 年的工作计划作一简单汇报，请领导予以批评指正。 一、工作职责 本人于2009 月28日进入公司
价格： 2.00豆元 大小：679.5K页码：2页时间：2010-12-04浏览：0
txt 宜家家居发展策略的波特五力模型分析
要：中国房地产产业的连续快速增长和总规模的不断扩大，对中国家居零售业的影响力越来越大。随着我国房价近年不断升高，中国都市人都希望在有限居住空间内的创造无限的梦想。因此，家居零售业发展潜能无疑是巨大的。
价格： 7.00豆元 大小：12.19K页码：3页时间：2015-01-14浏览：0
doc 宜家家居发展策略的波特五力模型分析[权威资料]
宜家家居发展策略的波特五力模型分析本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 要：中国房地产产业的连续快速增长和总规模的不断扩大，对中国家居零售业的影响力越来越大。随着我国房价近年不断升高，中国都市人都希望
价格： 9.00豆元 大小：18.5K页码：7页时间：2015-05-03浏览：0
docx 智能家居可行性分析报告
※智能家居项目可行性分析报告【项目名称】：智能家居 【项目策划】：宋伟祥 【编制时间】：2014/5/29 来源：/ 来源：www.t
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ppt 宜家家居客户关系管理分析(
石方利。客户满意度的含义。客户满意度CSR(Consumer satisfactional research)，也叫 客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统 的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验 的匹配程度。换言之，就是客户通过对一种产品可感知 的效果与其期望值相比较后得出的指数。。宜家家居客户满意度的表现。（1）产品设计重视顾客需求 平板包装设计：家具的平板包装是宜家的首创。绝大部分的宜家产 品都被设计成可分拆运输的结构。外包装是平板式，这样可以充分利用 运输工具的空间。 （2）设计简约、人性化 除木制家具外，还有陶土、金属、玻璃、硬纸等制品。宜家的产品 简约、精美、时尚、温馨，搭配丰富的色彩，不矫揉造作。 （3）产品设计推陈出新频率高、引领时代潮流 宜家有一种“四季被”，属三被合一，一层是温凉舒适的夏季被， 一层是中暖度的春秋被，你也可以把两层放在一起，那就是温暖的冬季 被。 （4）产品系列广泛 共有多种产品供顾客选择。基本上，任何品味的顾客都能可 以在宜家买到家居所需的家居产品。。2、提高服务价值。3、提高企业形象价值。4、降低货币成本。客户忠诚度的含义。客户忠诚度是指客户对企业的产品或服务的依 恋或爱慕的感情，它主要通过客户的情感忠诚、 行为忠诚和意识忠诚表现出来。。宜家家居客户忠诚度的表现。4、IKEA的顾客服务 多少年来，客户满意度总是成功的商业目标。IKEA 意识到当客户对他们的产品和服务感到满意时，客 户才会返回并且给他们（IKEA）带来持续的销售额 和利润。 公司知道如果能重视并且保证客户满意度， 就是一个成功循环的开始。因此顾客服务一直是 IKEA最重要的行动之一。。宜家家居的顾客服务有以下几种： （1）顾客服务的高标准 （2）雇用合适的员工 （3）提供导向和训练 （4）给客户服务设定标准 （5）电话系统 （6）ACD (
价格： 10.00豆元 大小：15.45M页码：15页时间：2013-11-02浏览：0
docx 武汉创意家居展览会可行性分析报告
武汉创意家居展览会可行性分析报告武汉创意家居展览会可行性分析报告武汉创意家居展览会可行性分析报告
价格： 10.00豆元 大小：48.3K页码：14页时间：2012-06-22浏览：1
doc 千年舟家居文化创意港项目可行性分析
1、杭州市文化创意产业发展的基本情况2、余杭区文化创意产业发展的基本情况 1、杭州市文化创意园区建设基本情况 2、余杭区文化创意园区建设基本情况 1、无锡家居创意设计园 2、上海五天创意产业园 3、成
价格： 5.00豆元 大小：7.28M页码：55页时间：2010-02-04浏览：1
doc 家居售后服务规章制度
XXX家居有限公司 工作描述：在售后主管的领导下，开展产品配送、安装、维修、保养等顾客服务工作。岗位职责： 1.热爱本职工作，遵守公司的规章制度，履行岗位职责。 2.不断学习，积极进取，掌握商品知识及
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