包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12
主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。
包含:《客户质量信息统计表.doc》
内有文档：5
制定项目的质量保证措施以及质量控制计划。相关工具表格：项目质量计划、过程改进计划、质量控制计划表、客户质量信息统计表、工程（工序）检验计划表等。
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urp导师申请书
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培训项目执行工作流程及管理制度(针对外部客户培训)
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Doc-A5HLW8；本文是管理/人力资源中咨询培训的表格模板参考范文。正文共1,014字，word格式文档。内容摘要：培训项目执行工作流程及管理制度(针对外部客户培训)的内容摘要：培训项目执行工作流程及管理制度(针对外部客户培训)-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JING
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