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pptx 顾客反馈处理方法
部门：质量管理部日期：2017年12月11号课程导入?2、顾客分析报告流于应付3、忽视内部及客户处库存的清查4、客诉问题反馈描述不清5、客诉处理缺乏团队沟通1、同样问题重复发生2、顾客分析报告流于应付
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pptx 如何提供让顾客感动的服务
服务感劢服务培训手册名称可修改01020304目录CONTENTS服务礼仪概述顾客服务基础感劢服务如何处理顾客抱怨01服务礼仪概述礼仪的概念礼仪是挃人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、
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pptx 16顾客满意度
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ppt customerlossrate为什么要使顾客满意
仅仅满足顾客是不够的，你还必须取悦他们。PhilipKotler质量是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。John F. Welch Jr.本章
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ppt 药店顾客接待技巧
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ppt 项目二寻找顾客
推销技术项目二寻找顾客市场营销---推销技术 市场营销---推销技术目录1 教学目标2 导入案例3 背景知识4 实训任务5 项目小结市场营销---推销技术 市场营销---推销技术教学目标掌握寻
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ppt 顾客价值分析 CustomerValueAnalyze
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ppt 顾客的服务期望
本章内容要点本章内容要点 服务期望的意义与型态 影响顾客服务的因素 期望的服务期望的服务 渴望的服务(desired service)顾客希望得到的服务水平—渴望得到的绩效水平 适当的服务(adequ
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ppt 顾客忠诚和企业业务流程再造
顾客忠诚和企业业务流程再造――以海尔集团市场链和ＳＳＴ为案例的解剖 在民营企业家办公室做客 不海尔培训部长对话的三个问题５Ｓ的三个死角、煤气灶、网站上“６Ｓ是首创” 海尔“一票到底制”“一票到底制”，
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ppt 谈判与推销：化解顾客异议
谈判与推销：化解顾客异议
价格： 10.00豆元 大小：1.43M页码：84页时间：2017-09-18浏览：0

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