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doc 售后服务管理手册
第1章总则1、为规范公司售后服务管理的工作流程、提升服务质量,使用户服务工作标准化、制度化、规范化特制定本管理手册。2、本手册的适用范围为,总部客服中心售后服务部、特约服务网点及第三方服务网点。3、本
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doc 售后服务管理
随着科技发展和社会进步,尤其是计算机大范围的普及,计算机售后服务管理系统应用逐渐由大规模科学计算的海量数据处理转向大规模的事务处理和对工售后服务管理系统作流的管理,这就产生了以台式计算机为核心,以数据
价格: 10.00豆元 大小:428.5K页码:23页时间:2013-02-21浏览:0
ppt 售后服务管理
1YTZG1部门:售后服务部2YTZG2内容目录1. 部门职责2. 部门组织机构、岗位配置状况3. 部门主要业务汇总4. 部门主要业务流程图5. 部门过程的输入、输出6. 部门岗位汇总7. 部门工作开
价格: 10.00豆元 大小:787.0K页码:37页时间:2012-10-18浏览:0
pdf 售后服务管理条例
一汽-大众汽车有限公司售后服务管理条例 售后服务管理条例 一汽-大众汽车有限公司至今已经走过了整整十一年的发展历程,大众品牌宝来轿车的投产,标志着其产品技术状况已经具备了参与国际竞争的条件。同样,这也
价格: 4.00豆元 大小:2.41M页码:132页时间:2011-12-08浏览:7
doc 售后服务管理
后服务管理制度售后服务管理务法 务  (一)本公司务求增务务务效能,加强后服务的工作,特制定本务法。务   (二)本务法包括务务、服务作务程序、客务意务务整等三章。  (三)各务位服务收入的务理及零件
价格: 10.00豆元 大小:205.5K页码:24页时间:2015-01-24浏览:0
doc 售后服务管理制度
售后服务管理制度东风本田营口红运鑫田服务部 目录 总结第一章服务部组织机构图 第二章服务部岗位职责 岗位名称服务部长 岗位编号所在部门 服务部 总经理 岗位定员 直接上级工资等级 经理级 直接下级 前
价格: 9.80豆元 大小:3.67M页码:112页时间:2015-03-03浏览:0
doc 售后服务管理文件
编号:Q/LX-C-01-5编制:售后服务中心 审核:生产技术部 批准:张瑞 日期:2008 售后服务管理规定为了能更快、更好处理顾客投诉案件,维护公司信誉,提高公司在市场的竞争力,促进产品质量的改进
价格: 5.20豆元 大小:29.0K页码:5页时间:2012-07-24浏览:0
ppt 汽车售后服务管理概述
汽车售后服务管理•1、汽车售后服务的概念• 服务:指服务提供者通过提供必要的手段和方法,满足接受对象需求的过程• 无形性• 同时性• 可变性• 不可存储性• 汽车售后服务:指从新车下线后进入流通领域,
价格: 10.00豆元 大小:1.62M页码:42页时间:2015-12-12浏览:0
ppt 汽车售后服务管理
主讲:讲平13679543168(663168) xp-1283@163. com汽讲 后服讲管理 划讲讲管理讲讲量讲讲讲工具管理讲部培讲讲内服讲讲讲机讲技工 讲金技工油漆技工前台主管讲讲主管后文讲
价格: 9.00豆元 大小:5.43M页码:51页时间:2014-08-22浏览:1
doc 售后服务管理规定
是售后服务管理规定服务宗旨细节服务服务目的实际做好客户需要的工作,在细节上完善企业的不足之处。服务原则一年保修、终身维修。具体服务原则依据随机保修卡规定,实行保修服务.所有配件,包括耳机,光盘,USB
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向豆丁求助:有没有韩丽电器售后服务管理体系篇?

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