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ppt 顾客服务
5-1顧客服務顧客服務CHAPTER CHAPTER 55 CHAPTER CHAPTER 555-2製造組織 純粹的有形產品所提供的產出是一項有形的產品。如飲料、食品、服飾等。5-42.附加服務的有
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pptx 创新服务
章培林，2004/10/14，昆明牛牛文库文档分享“百万钞票买电脑，越用越麻烦。”-- 浙江民营企业家 牛牛文库文档分享•• 全球化竞争 全球化竞争
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pptx 店铺服务
为什么要重视服务?服务在我们心中是什么定义?思考牛牛文库文档分享• 在店铺形象中，服务形象是灵魂。它密切关系到店铺业绩的多个关键因素。• 服务能力是品牌的核心竞争力，专业的服
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pptx 服务期望
专注于财务技术开发及应用!2018-11-281引导案例 引导案例现在 现在，，美国服务业普遍抱怨顾客对服务的期望和要求越来越高 美国服务业普遍抱怨顾客对服务的期望
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pptx 服务质量
服务质量牛牛文库文档分享服务质量服务质量的管理服务质量 牛牛文库文档分享第一节 服务质量的内容一、服务质量的概念二、服务质量的构成要素服务质量www
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ppt 客户服务管理
客户服务管理
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ppt 服务顾问
4S店工作流程4S店工作流程销售总监销售经理销售主管 销售顾问销售部组织机构销售的定义• 过去，销售只是卖出货物或服务换取报酬。• 现在，销售是在满足客户需求的基础上进行的，根据客户需求，提供货物及服
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pptx 客户服务管理
客户服务管理：打造“以客户为中心”的体验式服务CHAPTEREIGHT 如果一家网店提供癿客户朋务丌尽如人意，让客户在贩物过程中产生丌满，它是无法运营好自己癿老客户，无法有敁实现客户关系管理癿。 了解
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ppt 客户服务管理
窗子和镜子那是一个生性吝啬的富翁,富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说:"我有这么多钱,可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢?" 禅师请他站在窗子前面,问他看到了什么? 富翁回答:"我看到了热闹的人
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ppt 汽车服务企业人力资源管理
6.16.2 6.3 6.4 6．1 概述6．1．1 汽车服务企业的人力资源管理1．人力资源管理的定义人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训和调配，使人力、物
价格： 10.00豆元 大小：1.15M页码：100页时间：2012-03-19浏览：0

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