本工具包主要包括5S检查环节必备的管理表格工具，具体包括日常巡检表、生产现场6S点检表、清洁检查表、清扫检查表、素养检查表、整顿检查表、整理检查表等，表格内容博阿阔检查项目及具体指标明细。
本工具包主要解决的是针对客户的配送服务问题。包括客户提案表、客户投诉处理表、客户投诉记录卡、售后服务全程记录表、售后服务绩效考核表等。
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