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txt 客户关系管理在企业管理中的作用
客户关系管理在企业管理中的作用摘要：随着经济全球化的步伐加快，我国的各类企业取得了突破性的发展，在日益激烈的市场竞争中，企业面对着越来越大的压力和竞争力，要想持续的发展下去，就必须及时的调整自己的经营
价格： 8.80豆元 大小：11.5K页码：3页时间：2014-08-23浏览：0
txt 人力资源管理资料-客户投诉管理制度
客户投诉管理制度第一条 目的 为求迅速处理客户投诉(客诉)案件，维护公司的信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。 第二条 范围 包括客诉表单编号原则，客诉的处理、追踪改善、成品退货、处理期限，核决
价格： 0.90豆元 大小：6.85K页码：4页时间：2010-04-27浏览：0
txt 客户关系管理在营销管理中的地位研究
客户关系管理在营销管理中的地位研究
价格： 10.00豆元 大小：42.82K页码：18页时间：2015-12-28浏览：0
txt 客户关系管理在营销管理中的地位研究
30商业时代 （原名 《商业经济研究》） 2011 客户关系管理在营销管理中的地位研究 对客户关系管理概念内涵的 阐释 （一）客户关系管理的概念 客户关系管理的核心是视客户为经营 重心。客户关系管理（
价格： 10.00豆元 大小：18.79K页码：14页时间：2016-01-23浏览：0
txt 一、客户关系管理概述（一）客户关系管理的概念客户关系管理
客户关系管理的概念客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）是一种以客户为中心的经营策略和管理方法，它是围绕客户生命周期发生发展的完整过程，是以客户为核
价格： 免费 大小：5.02K页码：2页时间：2012-03-18浏览：0
txt 客户关系管理怎是一个数据库了得-客户管理
客户关系管理怎是一个数据库了得-客户管理说起客户关系管理(Customer Relationship Management，即 CRM)，可以说是当今企业管理中谈到最多的词之一，大家都不会觉得陌生。在
价格： 7.80豆元 大小：6.95K页码：2页时间：2014-08-11浏览：1
txt 客户关系管理系统的发展与研究  客户关系管理系统CRM
ͻϵCRM(CustomerRelationship Management)Gartner Group1997꿪ʼչȫCRMڱըԵ1999ȫCRMԼΪ76רԤ2000ȫCRM潫1202004꽫ﵽ670
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txt 论从客户关系管理到客户管理关系的转变
作者：马晓娟内容摘要：本文在分析客户关系管理高失败率原因的基础上，对国际上新出现的客户管理关系理论从定义、特性等方面进行了探讨，并进一步分析了客户关系管理与客户管理关系（CMR）的主要区别。 关键词：
价格： 5.00豆元 大小：7.04K页码：3页时间：2009-03-11浏览：0
txt 从客户关系管理到客户管理关系：用2¸0的方式为你服务
从客户关系管理到客户管理关系：用2¸0的方式为你服务从客户关系管理到客户管理关系：用2¸0的方式为你服务从客户关系管理到客户管理关系：用2¸0的方式为你服务
价格： 5.00豆元 大小：3.1K页码：2页时间：2008-12-25浏览：1
txt 饭店客户关系管理模式及其实施
内容摘要：饭店业作为服务业中一个传统而又富有活力的产业得到了空前的，但同时市场竞争也异常激烈，使得一些饭店的经营面临困境，因此在饭店引入客户关系管理有其必要性。本文提出了饭店客户关系管理模式及在饭店实
价格： 5.88豆元 大小：6.75K页码：2页时间：2011-08-14浏览：0

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