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pdf 产品经理数据分析实战手册

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pdf 实战营销沙盘讲义

实战营销管理沙盘主讲：汪韦伯市场促销客户渠道博弈竞争成本毛利定价营销细分份额保留率满意度战术战略替代品意见领袖广告差异化成本领先生命周期CRM专业化产品线品牌壁垒创新价值习惯便利数据分析大数据竞争情报

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pdf 质量管理-实战篇-2

PhenixZhang Confidential12013-11-27Quality Management质量管理讲义质量管理讲义质量管理讲义质量管理讲义Latest version 2013.

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pdf 2万字招聘面试实战手册

今日头条：职场研习社“人力资源管理高品质工具箱”专栏资料1招聘面试实战手册某集团运营管理中心编写内部资料谢绝外传今日头条：职场研习社 “人力资源管理高品质工具箱”专栏资料2第一章常见面试官面试问题

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pdf 营销实战展示模块赛题

2017年山东省职业院校技能大赛高职组市场营销技能赛项营销实战展示模块赛题参赛院校从题目给出的企业及产品，作为调研活动真实项目，在真实市场环境中进行真实调研活动，于竞赛当天在赛场完成活动方案和过程

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pdf 实战绩效管理

实战绩效管理实战绩效管理实战绩效管理

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pdf 附件2：项目管理与实战训练

2016/4/91主讲人：金井露教授项目管理实战训练主讲人：金井露教授华为集团高级项目管理顾问、清华大学、北京大学、北京师范大学、中国科技大学、中山大学、香港亚洲商学院EMBA、MBA、EDP，广州

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pdf 商务礼仪——实战版

14第二章商务应酬18一、商务拜访礼仪 29消防中队副中队长2016年度述职报告　　今年以来，在各级领导的关心支持下，我认真钻研业务，始终以高标准严格要求自己，踏实工作，较好地完成了各项工作任务。现就

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pdf 人力资源管理的理论+与实战

2010-3-41人力资源管理人力资源管理2010-3-4 2目录人力资源管理的意义和功能人力资源管理实战案例从管理角度去看一个企业和企业家怎样学好人力资源管理2010-3-4 3人力资源管理的功能组

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pdf 平衡记分卡理论与实战

平衡记分卡认为组织绩效应该从四个方面进行度量：

顾客满意度：顾客怎么看我们
财务状况：股东怎么看我们
内部运营：如何改善流程
学习和创新：如何提高应变和持续改进能力

这四个方面的因果关系如图 2 所示：员工的素质决定产品质量、销售渠道等，
量决定顾客满意度和忠诚度，顾客满意度和忠诚度及产品/服务质量等决定财务
份额。

图2 平衡记分卡四个方面的因果关系

平衡记分卡的实施过程

图3 平衡记分卡的实施过程
平衡记分卡的实施过程大致分为四个阶段，并构成循环：
1.确定战略愿景澄清愿景取得一致
2.沟通和链接沟通和培训确定目标绩效和激励挂钩平衡记分卡与绩效管理系统的要素
作者：秦杨勇来源：博锐管理在线

实施平衡记分卡与绩效管理主客观上都要求有一些内部和外部条件支持和保证，其中有
一些是必不可少的。全面预算管理、流程优化、组织架构与职位职责明晰、任职资格体系建
设及取得内部人员的支持与配合都是你公司实施平衡记分卡与绩效管理系统的必要条件。

全面预算管理的支持

在实施平衡记分卡与绩效管理项目的同时，全面的预算管理也是承接公司战略与经营绩
效的重要工具之一。

首先，全面预算管理是将既定战略目标通过预算的形式加以量化，以确保公司战略目标
的最终实现。全面预算不仅包含传统意义上预算的各个方面，而且还必须包含公司与部门的
年度经营计划，它将成为形成公司及部门关键绩效指标数据与平衡记分卡指标支持行动计划
资金支持的主要来源。很多中国企业无法成功推进平衡记分卡与绩效管理项目与其有着直接
的关系。

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