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绩效考核标准(旺季版)
初级电话坐席绩效考核表姓名:岗位: 坐席 薪资: 日期: 2012.2.24权重 指标定义说明 相关说明 占权重比绩效指标考核分值标准项得分 事例说明5 得分分值得分数据考核 45%平均通话时长 20
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服部
新员工入职培训安排表
客服部新员工入职培训安排表序号培训项目 培训内容 相关文件 相关表单 涉及岗位 培训时间 培训方式 培训人员 考核方式 备注1 《员工手册》 所有岗位半天 讲解 人事专员 了解 入职一周内2 车间实习
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服部
培训课程表.xls
iShop4培训--6.0Page1课程表 时间点 课程名 课程内容 备注 负责人第一天8:30-10:30 Cherry10:30-12:00学习报告12:00-13:30 午休13:30-14:0
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酒运达客
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工作日报定稿版
酒运达客服部工作日报定稿版酒运达客服部工作日报定稿版酒运达客服部工作日报定稿版
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玫瑰湾客
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2013年总结计划
玫瑰湾客服部2013年总结计划,客服部年度工作总结,客服部经理年终总结,客服部年终总结,物业客服部年终总结,2014年客服部工作总结,玫瑰湾,保利玫瑰湾,天津保利玫瑰湾,石家庄玫瑰湾
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商场客
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日工作流程
商场客服部日工作流程时间工作职责 具体工作内容 责任 责任人早迎、业户考勤 全责 各管区负责人9:30-10:00 巡场检查业户开档情况 检查业户是否有迟到现象; 全责 各管区负责人10:00-10:
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服部
5S管理规定
一、目的二、权责名称作业标准 作业要求 责任人各抱车驾驶员安叉维修人员定期打扫仓库、每天巡视仓库零料车间人员客服部5S管理规定将5S责任落实到人,确保客服部各小组作业场所的干净整洁、畅通有序。1、主管
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物业客
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月度绩效考核表
无忧商务网()百万管理资料下载平台雅逸花园客服部 月绩效考核表考核日期: 平均分加减分理由统计人:科伦物业0备注:1.每月考核评分由客服部与管理处分别进行。2.绩效考核满分为
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服部
工作岗位说明书模板
职位说明书一、基本信息职位名称客服主管 所在部门 客服部职位等级 部门管理人员 职位编号工作地点 编制日期目前该岗位人员二、工作关系图及职位发展主要职责 关键职责及其描述1 部门团队建设1.1 制定部
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