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pdf 哈尔滨石化分公司的QHSE管理体系

Ｙ１２１１＂６２ｌｎ类Ｓ：——ＵＤＣ——密级％口：——工商管理硕：｝二（ＭＢＡ）学位论文哈尔滨石化分公司的ＱＨＳＥ管理体系硕士研究生指导教师学科、专业学位论文主审人乔志青徐建中教授工商管理硕士（ＭＢＡ

价格： 9.98豆元大小：1.74M页码：58页时间：2011-09-04浏览：0

pdf 中国石化淮安分公司客户关系管理研究

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价格： 5.00豆元大小：2.63M页码：60页时间：2011-03-22浏览：0

pdf 高要市电信分公司客户关系管理诊断报告

随着中国电信的改革和重组，中国电信业的市场环境发生了根本性的变化，
中国电信服务市场逐步形成了从最初个别运营商垄断市场到数家大运营商主导、
多家小运营裔参与、新运营商不断加入的电信市场竞争格局。随着市场竞争的加
剧和电信资费的不断下调，传统电信业务的利润在快速下滑，基础电信运营商的
收入增长幅度放缓。如何通过提高客户的满意度及忠诚度、提升客户价值来扩大
自身的收入及利润等蠲题，成为各电信运营商关注的焦点。
本论文首先介绍高要市电信分公司的概况，主要从发展历程、人力资源及组
织架构、网络资源、业务转类、客户资源以及业务收入状况六个方面介绍高要市
电信分公司的企业资源和条件。
接着对高要市电信市场营销环境进行分析。市场营销环境包括宏观环境、市
场需求和竞争玮境三方面。宏观环境包括政策法律环境、经济环境和科技发展；
市场需求包括现有电信客户状况、需求特点和发展趋势：竞争环境分析主要是竞
争对手情况以及市场【与有状况介绍。
高要市电信分公刮客户关系管理的现状，从客户关系管理理念、客户分类、
客户关系管理组ttl、jlk务流程、客户关系管理策略、客户关系管理效果六个方面
进行描述。
针对客户关系管理的现状，运用“客户让渡价值”、“一对一营销”、“客户终
生价值”、“柏雷托80／20法则”(80／20 Pare To Principle)、“客户关系推进的三个
层次”、“4P”市场营销策略以及“电信客户满意指数(TCSI)测评模型”等客户
关系管理理论和方法，对客户关系管理理念、客户分类、客户关系管理组织、业
务流程、客户关系管理策略、客户关系管理效果六个方面进行分析诊断。
根据诊断结果，对客户关系管理理念、客户分类、客户关系管理组织、业务
流程、客户关系管理策略存在的问题提出改进方案。
本论文从高要市电信分公司的实际出发，对客户关系管理边行分析诊断并提
出改进方案，对高要市电信分公司以及本人的[作，具有较大的现实意义。

价格： 4.00豆元大小：2.25M页码：76页时间：2011-05-03浏览：0

pdf 中国人寿保险公司威海分公司客户关系管理研究

价格： 10.00豆元大小：3.5M页码：103页时间：2011-10-22浏览：0

pdf 南海永灿压铸灯饰有限公司丹灶分公司丹灶分公司环评报告公示

月国家环境保护总局制报告表编号：年编号《建设项目环境影响报告表》编制说明《建设项目环境影响报告表》由具有从事环境影响评价工作资质的单位编制。1.项目名称——指项目立项批复时的名称，应不超过30个字(两

价格： 10.00豆元大小：5.28M页码：74页时间：2019-03-08浏览：0

pdf 分公司设立登记申请书分公司名称敬告

分公司设立登记申请书分公司名称敬告,分公司设立登记申请书,公司设立登记申请书,企业设立登记申请书,设立登记申请书,合作社设立登记申请书,新疆设立登记申请书,工商设立登记申请书,基金会设立登记申请书,股权设立登记申请书

价格： 9.00豆元大小：348.94K页码：9页时间：2016-07-08浏览：0

pdf 分公司总经理年度业绩责任状

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价格： 10.00豆元大小：15.33K页码：3页时间：2018-07-02浏览：1

pdf 中国联通扬州分公司营销渠道设计和管理研究

上海大学硕士学位论文极为不利，也与未来进一步做大做强的竞争战略不相适应。因此，对扬州联通的营销渠道进行详细研究分析，给出扬州联通渠道体系设计和管理解决方案。对于提升扬州联通营销渠道的营销能力以及对分销

价格： 10.00豆元大小：3.03M页码：67页时间：2018-07-05浏览：0

pdf a软件公司大连分公司薪酬方案设计

a软件公司大连分公司薪酬方案设计

价格： 10.00豆元大小：1.67M页码：41页时间：2018-07-06浏览：0

pdf 广州市禧阁家具有限公司分公司环评报告公示

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价格： 10.00豆元大小：3.4M页码：61页时间：2018-07-24浏览：1