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doc 精品文献】客户关系管理4442630442
【精品文献】客户关系管理4442630442 .........................文章简介:客户关系管理 自从尼安德特人第一次把剩余的猛犸皮卖给他们的朋友以来,客户关系就一直伴随着我们。这之后,推动客户关系发展的不是科学地吸引客户和保留客户的流程,而是供应商和顾客之间的地理位置。随着人们在城镇聚集,城市化进程增加了供应商和顾客之间的地理距离,中介——商人也应运而生,他们负责把产品从供应商手中转移到顾客手中,并赚取利润。但夏洛克和马可.波罗所做的都远非我们现在所理解的客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)的科学或艺术
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doc 精品文献】客户关系管理8770577426
【精品文献】客户关系管理8770577426 .........................文章简介:★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? 第一讲 顾客满意度与企业获益的关系 第二讲 顾客忠诚与企业赢利 第三讲 如何将客户关系变成赢利关系 第四讲 案例分析 顾客满意度与企业获益的关系 孤立地追求顾客满意度是错误的 企业对顾客满意度的评估和调查,通常的做法是按一定的标准将顾客对企业提供的产品及服务满意的程度划分为几类,如:完全满意、满意、不满意、很不满意等。绝大部分企业认为:只要将满意和完全不满意的比率维持在一定水平,企业的产品或服务将会有良好
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doc 精品文献】房屋租赁合同
【精品文献】房屋租赁合同 .........................文章简介:房屋租赁合同 甲方(房东): 身份证: 联系电话: 乙方(承租方)身份证: 联系电话: 乙方因需要,租赁甲方坐落于合肥市长淮新村A区23栋601房屋,为明确双方权利与义务,签订如下协议: 一、该房屋租金为 元/月,付款方式为 ,先付后住,提前 天付下次房租,甲方在收取乙方租金时,需开据给乙方以收款凭证;通过银行汇款支付房租的,以汇款凭证作为甲方收款的依据。 二、该房屋租期为 个月,自 年 月 日起至 年 月 日 止。 三、乙方交水、电、房屋装修及设施押金为 元,待租赁结束,乙
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doc 精品文献】人力资源管理
【精品文献】人力资源管理 .........................文章简介:www.bozhi.tk/a/xinwen/20110820/2123.html 51JOB薪酬管理.rar477.66 KB, 下载次数: 220451JOB薪酬管理112员工奖惩规定.rar8.41 KB, 下载次数: 625112员工奖惩规定113人事管理规定.rar6.52 KB, 下载次数: 617113人事管理规定114员工培训管理规定.rar61.3 KB, 下载次数: 841114员工培训管理规定115员工薪酬福利管理制度.rar14.29 KB, 下载次数: 624115员工薪酬福利管理制度116员工考勤管理规定.rar13.41 KB, 下载次数: 572116员工考勤管理规定117员工述职管理规定.rar5.21 KB,
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ppt 文献汇报
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pdf 人口老龄化背景下提高我国退休年龄的利弊及可行性分析[公共管理专...
人口老龄化背景下提高我国退休年龄的利弊及可行性分析[公共管理专业优秀论文]
公共管理从产生意义上讲是公共组织的一种职能,包括以政府为主导的公共组织和以公共利益为指向的非政府组织(NGO)为实现公共利益,为社会提供公共产品和服务的活动。现代公共管理与传统管理的区别集中体现在是否将目标定位在公共利益上,公共管理不仅为社会提供高效优质服务,而且更应当强调社会公平,因为社会公平是作为分配的公共服务的法律和现实基础。当代新公共管理倡导是从主体的广泛意义上理解公共管理,公共管理的主体不再只限于政府和组织,进而把公共管理和公共行政区分开来。公共管理从学科意义上的内容包括公共管理原理,行政管理,城市管理,公共政策,发展管理,教育经济管理以及劳动社会保障等方向,公共管理学的兴起得益于全球化新公共管理运动,但进入二十一世纪后,新公共管理学在实践中不断遇到新的挑战,公共管理学研究进入百家争鸣的时代。公共管理作为现代管理科学四大分支之一,是未来世界和当代中国最有发展潜力和广阔前途的学科。自从上个世纪九十年代公共管理作为独立的学科在中国出现,中国公共管理科学的发展展示了蓬勃的生命力。随着当代中国经济的发展,改革的深入和和谐社会的建设,公共管理的作用越来越为社会所重视,中国公共管理已经成为中国社会科学研究的最大生长点。在国内,中国MPA学术委员会唯一顾问中山大学夏书章教授为国内最早提出引进公共管理学教育人士,中山大学是中国最早公共管理学发轫之地。北京大学、清华大学、南京大学、复旦大学、武汉大学、中山大学、浙江大学、吉林大学、南开大学等公共管理的学科建设都有很高的水平。
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ppt 文献汇报
lignocellulosicbiomass greenfuel oil over sodium basedcatalystsT.S. Nguyen M.Zabeti L.Lefferts G.Bre
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doc 精品档】14 菲律宾家政佣工及其能力开发 中英双语外文文献...
外文标题:FilipinoDomestic Workers CapacityDevelopment 外文作者:Jennifer Loh AliciaF.Estrellado 文献出处:Journal
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doc 精品文献】2010注册商标使用许可合同范本
文档名字:【精品文献】2010注册商标使用许可合同范本。。。。。。。。简介:专业问题 就问九问 九问网 九问律师网 九问汽车网 九问教育网 九问健康网 九问育儿网 九问房产网 九问网理财网 九问创业网 九问管理网 2010注册商标使用许可合同范本 许可人:______(下称甲方) 被许可人:______(以下称乙方) 经甲方
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doc 精品文献】现场安全生产管理资料之四04
文档名字:【精品文献】现场安全生产管理资料之四04。。。。。。。。简介:您当前没有登录 t。。。。。。。。 欢迎您的阅读,真诚为您服务,谢谢!
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