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ppt 用厘米作单位量长度3课时资料
用厘米作单位量长度3课时资料
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ppt 5、动物二章_鸬鹚第一课时
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ppt 17.1勾股定理（第一课时）澄迈县西达初级中学
1探究定理 应用退出简介小结2 澄迈县西达初级中学：韦桂秀地位中外简史2探究定理应用退出简介小结这就是本届大会会徽的图案．你见过这个图案吗？这个图案是我国汉代数学家赵爽在证明勾股定理时用到的，被称为“
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ppt 《哈尔威船长》 第一课时
《哈尔威船长》 第一课时
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ppt [管理学]国际经济学院第四章客户关系管理CRM023课时
[管理学]国际经济学院第四章 客户关系管理CRM023课时

4.3 客户关系管理的理论与方法 4.3.1 客户细分
1. 客户的概念 客户有狭义和广义之分。狭义的客户 是指产品和服务的最终使用者或接受 者。广义的客户要结合过程模型来理 解，任何一个过程输出的接受者都是 客户。

2. 客户细分的概念

客户细分是指在明确的战略业务模式 和专注市场中，根据客户的价值、需 求和偏好等综合因素对客户进行分类， 并提供有针对性的产品服务和营销模 式。

3. 客户细分的目的 (1) 帮助企业深刻地认识市场和寻找市场机会； (2) 帮助企业确定目标市场，有针对性地开展营 销活动； (3) 帮助企业集中有限资源于最有价值的客户群； (4) 帮助企业对未来盈利进行量化分析。

4. 客户细分的方式和客户的主要类型 (1) 按客户与企业的关系进行分类
●

消费客户
终端客户——消费者、商用客户

●

中间客户
渠道商、分销商、代理商和b2b客户

●

公利客户
政府、行业协会或媒体等

●

内部客户

(2) 根据客户的价值进行细分
vip客户 主要客户 普通客户 小客户

(3) 从企业产品服务的角度进行客户细分
零售消费者——要求产品质量好、价格低、外形好， 售后服务完善等； 企业客户——要求产品的兼容性高、质量好等； 代理商——要求产品性价格比高、供货渠道通畅，售 后服务完善等； 内部客户
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ppt 1.2富有活力经济制度第三课时 分配制度
1.2（第三课时）——按劳分配为主体的分配制度小强一家年收入情况统计表（2010年）成员 工作单位 年收入爷爷 承包责任田 1.5万爸爸 某外企设计师 4.7万妈妈 某国企员工 3.2万哥哥 个体杂货
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ppt 客户营销策略培训（第三课时）
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ppt 张文琴矛和盾的集合第一课时
盾矛和盾互相集合会变成什么呢？矛和盾的集合，厉害吗？+“持”在字典里的意思：lǚ+集架P43 法对方的矛如雨点般向他刺来，发明家用盾左抵右挡，还是难以招架。问题办法问题 办法不能自卫 把盾做成铁屋子如
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