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pdf 制造企业iso9001程序流程图--人力资源管理控制程序全
制造企业iso9001程序流程图--人力资源管理控制程序全
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ppt 人力资源管理-用人：绩效沟通
人力资源管理用人：绩效与沟通人力资源管理用人：绩效与沟通Email:ygq _oct.1@163.com Tel: 1391 668 5797 Skype: ygqoct1Email: ygq _oc
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doc [工作总结]美容师沟通能力
[工作总结]美容师沟通能力

美容师的沟通能力 一.把握顾客的购买动机 1.什么是购买动机 为什么有的人愿意买昂贵、名牌的服装，而有的人即使腰缠万贯也爱买便宜货？为什么一个初学高尔 夫球的人要买名牌的高尔夫球而不买普通牌子的球？为什么有的人即使一个字也不写也要在居室里摆上一 张大大的写字台？为什么有的美容院装饰豪华，有的典雅，有的简单，为什么有的产品包装华丽且极富格 调品位，有的简洁┉因为这些商品能满足不同顾客的需要，譬如走进高档豪华的美容院能炫耀顾客的身份 和地位，大写字台能体现拥有者爱学习、文化、修养高，购买包装景致华丽的化妆品，能彰显拥有者尊贵 的身份等。 这些特定的需要就决定了人们进入你的美容院购买该产品而不是另外一种。这种影响顾客选择、某种 商品的原因就叫购买动机，购买动机 取决于顾客的要求和需求。 在实践中，研究顾客购买动机并非一件简单的事情。因为：第一，顾客的动机往往是多种多样的，有 的还深藏不露。如到美容院做面部护理，有人是为了改善肌肤、有的是将之当成一种休闲的生活方式，有 的是为了显示富有与成功。第二，同一动机还可能引起多种购买行为。 作为一名优秀的美容师，必须了解不同顾客的购买动机，也就是说，要知道顾客是在什么思想支配
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ppt [人力资源管理]管理沟通
[人力资源管理]管理沟通

管理沟通
communication

主要内容-1 主要内容 :
一、管理沟通的概念、目的和作用： 管理沟通的概念、目的和作用： 1、管理沟通的概念 2、沟通联络的目的和作用 二、组织内的沟通渠道： 组织内的沟通渠道： 1、正式沟通 2、非正式沟通 三、沟通的原则和方法： 沟通的原则和方法： 1、沟通的原则 2、管理沟通的方法 四、沟通联络的障碍与控制： 沟通联络的障碍与控制：

主要内容-2 主要内容 :
1、沟通联络的障碍 2、沟通联络的控制 五、组织角色与沟通： 组织角色与沟通： 1、地位与角色 2、组织角色对于沟通的影响 3、上级与下属间的沟通关系 六、促进有效的组织沟通： 促进有效的组织沟通： 1、沟通途径及媒体组合 2、选择沟通方法要考虑的要素

主要内容-3 主要内容 :
七、企业内部沟通：倾听与对话 企业内部沟通： 1、内部沟通是员工的需要 2、内部沟通的策略：倾听与对话 3、内部沟通的技巧

一、管理沟通的概念、目的和作用 管理沟通的概念、
1、管理沟通的概念 2、沟通联络的目的和作用

1、管理沟通的概念： 、管理沟通的概念：

－概念： 概念：
所谓沟通是指将某一信息（活意思）传递给客体或对象，以期取得客体 作出相应反应效果的过程。

－沟通的三个含义： 沟通的三个含义：
1、沟通是双方的行
价格： 10.00豆元 大小：173.5K页码：90页时间：2012-06-25浏览：0
doc 护患沟通总结(最新版）
护患沟通总结(最新版）
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doc 100项高层访谈沟通要点：总结计划汇报设计纯word可编辑
100项高层访谈沟通要点：总结 计划 汇报 设计 纯word可编辑100,Word,WORD,word
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ppt [人力资源管理]如何有效地与内部客户沟通
六、人际关系与处世艺术一、建立企业内部客户服务意识 什么是内部客户（顾客）？ 内部客户（Internalcustomer），相对于外部客户（人们通常所谓的“客户”）而言，是指得到你的产品或服务的公司同
价格： 10.00豆元 大小：2.12M页码：96页时间：2014-03-25浏览：0
pdf 如何和陌生客户电话沟通终稿
如何与陌生人沟通 跟陌生人沟通的技巧 与陌生人沟通技巧 关于沟通的演讲稿 沟通从心开始演讲稿 与陌生人沟通 怎样与陌生人沟通 毕业论文终稿怎么写 毕业论文终稿 毕业设计终稿
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txt 内部沟通在旅游企业人力资源管理中的有效运用
摘要：内部沟通是企业人力资源管理中的一项重要内容。对旅游企业而言，内部沟通具有更广泛的运用空间。本文从旅游企业人力资源管理的特征分析入手，论述了内部沟通在旅游企业人力资源管理中的重要性，并提出了实现高
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pdf -【人力资源管理精品】团队建设与沟通技巧
-【人力资源管理精品】团队建设与沟通技巧
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