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沟通管理信息发布

项目沟通管理信息发布

包含:《项目沟通管理信息发布.doc》
内有文档：8

以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。相关工具表格：项目沟通管理计划表、虚拟团队意见来往记录表、项目会议纪要签收单、项目会议内容统计表、项目管理日志表、项目信息沟通与需求识别表等。

员工信息管理

员工信息管理

包含:《员工信息管理.doc》
内有文档：4

相关工具表格：员工人事档案记录表、人事档案清单、重点人才培养档案、个人资料背景调查表等。

ppt 商务沟通—客户关系管理案-案例分析
One”的营销方法，其目的已经从传统的以一定的成本争取新客户转向想方设法地留住老客户，从获取市场份额转向获取客户份额，从追求短期利润转向追求客户的终身价值。企业关系管理主要内容：概括地说，客户关系管理
价格： 10.00豆元 大小：5.14M页码：16页时间：2010-08-23浏览：0
ppt 7沟通：宝洁客户关系管理——客户关系的建立与维护（第2版）
始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一,在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。•宝洁公司全球雇员138,000名，在全球80多个国家设有工厂及
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ppt [人力资源管理]6组织内部沟通策略
[人力资源管理]6组织内部沟通策略

第4章 组织内部沟通策略
上能通，下情可致； 下不隐，上令必达。 ——佚名

学习目标
了解组织沟通的含义和作用 识别组织内部沟通的类型和各自的沟通障碍 掌握组织内部沟通的策略和个人技巧 掌握组织冲突管理的策略 识别组织内部沟通网络的类型 掌握利用非正式沟通的方法

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4.1 组织内部沟通的含义的和作用 4.1.1组织内部沟通的含义和特点 .1.1组织内部沟通的含义和特点

组织沟通与一般意义上的沟通的区别主要在 于，组织沟通特定的情境是工作场所，所以它既 具备一般人际沟通的特点，同时又是工作任务和 要求的体现。因此，组织沟通具有明确的目的， 通过影响组织中每个人、每个部门的行为，使之 与实现组织的整体目标相一致，并最终实现组织 目标。组织沟通是按照预先设定的方式，沿着既 定的轨道、方向、顺序进行，作为管理的一种日 常活动而发生的。由于组织沟通是管理的日常功 能，因此组织对信息传递者具有一定的约束和规 范。
2

4.1.2 组织内部沟通的作用

组织内部沟通的目的是促进组织行动，即按 有利于组织的方向左右组织的行动。组织内部沟 通的作用可主要表现在下述四个方面： 传递组织信息， 1．传递组织信息，控制内部成员行为 组织需要为组织内部成员采取合理的行动提 供必要的
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ppt [人力资源管理]第3讲管理沟通的相关理论
[人力资源管理]第3讲 管理沟通的相关理论

第三讲 管理沟通的相关理论

古典 理论

人际 关系理论

人力 资源理论

你是否能回答下列问题？ 你是否能回答下列问题？
管理沟通的思想最早从何而来？ 管理沟通的思想最早从何而来？ 把人当作机器和把人当作一种重要资源进行 沟通，有何本质区别？ 沟通，有何本质区别？ 组织中管理者与员工的关系应建立在怎样的 基础上？ 基础上？ 人们工作的内在动力是什么？ 人们工作的内在动力是什么？ 从古典理论到人力资源理论的发展中， 从古典理论到人力资源理论的发展中，你对 管理沟通的真正内涵有何认识？ 管理沟通的真正内涵有何认识？

古典理论
（1880---1920） 历史与文化背景 科学管理理论 官僚制组织理论

历史与文化背景
工业革命 ---现代组织的开端
时间： 时间：1870s 地点：由英国开始， 地点：由英国开始，迅速扩展至欧洲其他国家和美国 结果：工厂制度替代了手工工场， 结果：工厂制度替代了手工工场，机器生产替代手工劳 动，工业社会取代了农业社会

工业革命对组织和管理沟通的影响

工厂制度的产生引起了社会生产和分配方式的改变， 工厂制度的产生引起了社会生产和分配方式的改变， 从而改变了人们之间的相互关系。 从而改变了人们之间的相互关系。 劳动分工的出现和等级制的诞生
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ppt 项目沟通与冲突管理-人力资源管理
——项目沟通与冲突管理项目沟通与冲突管理常胜5W项目冲突管理过程2项目沟通管理项目冲突管理项目沟通管理沟通Loading……沟通的含义沟通（1）沟通是相互理解（2）沟通是提出和回应问题的要求（3）沟通
价格： 4.00豆元 大小：2.3M页码：42页时间：2011-01-23浏览：1
ppt 语言沟通与艺术-人力资源管理
13979806277E-mail: xionghua1221@126.com364810831@qq.com出勤情况（缺课达一半者不及格），占总成绩的20%；课堂表现（积极发言、参与讨论），占总成绩
价格： 6.80豆元 大小：1.38M页码：212页时间：2011-01-10浏览：0
ppt [人力资源管理]组织沟通
[人力资源管理]组织沟通组织沟通
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ppt 医疗纠纷处置工作培训班运用PDCA循环开展医患沟通工作
运用运用PDCA PDCA循环开展医患沟通工作 循环开展医患沟通工作医院应重视医患沟通工作 医院应重视医患沟通工作医患沟通工作应不断创新 医患沟通工作应不断创新医患沟通工作应持续改进 医患沟通工作应持
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ppt 第七讲客户的沟通--《客户关系管理》ppt讲义
意见沟通，主要是指企业主动向客户征求意见，或者客户主动将对企业的意见(包括投诉)反映给企业的行动。10 6、如何处理客户投诉11 3.1通过业务人员与客户沟通 3.2通过活动与客户沟通 3.3通过信函
价格： 9.80豆元 大小：227.5K页码：59页时间：2012-12-27浏览：0
ppt 有效沟通-让工作更顺畅
有效沟通-让工作更顺畅
价格： 8.00豆元 大小：4.79M页码：31页时间：2015-12-25浏览：0

向豆丁求助：有没有信息沟通控制程序318?

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