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沟通
概述
第一节沟通的含义• 第二节 沟通的分类• 第三节 沟通过程• 第四节 双向沟通及其三行为• 第五节 沟通障碍及处理对策返回• 1.沟通的概念与作用• 汉语“沟通”一词最早出现在《左传》中,《左传》记:
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页码:34页
时间:2019-03-26
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沟通
心态
第一节尊重• 第二节 自信• 第三节 真诚• 第四节 互动• 第五节 平等• 第六节 宽容返回• 平等是一切正常交往的基础,任何失去了平等为前提的情感关系都不可能获得正常的沟通方式和沟通效果。所以,我
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页码:31页
时间:2019-03-26
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沟通
理论
第一节有效沟通的十原理• 第二节 有效沟通的三要素• 第三节 有效沟通的三原则• 第四节 沟通漏斗理论• 第五节 沟通视窗理论返回• 1. 真实性原理• 有效沟通的真实性原理,即有效沟通必须是对有意义
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页码:34页
时间:2019-03-26
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书面
沟通
第一节书面沟通的特点• 第二节 书面沟通的一般要求• 第三节 常用的书面沟通文体介绍返回• 所谓书面沟通,就是利用书面文字作为主要的表达方式,在人们之间进行信息传递与思想交流。如企业在处理日常事务时经
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页码:38页
时间:2019-03-26
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会议
沟通
第一节会议的定义与类型• 第二节 会议的组织• 第三节 会议角色• 第四节 如何应对会议的困境返回• 一、会议的定义• 会议是指有组织、有目的的言语沟通活动方式,是围绕一定目的进行的、有控制的集会,有
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页码:30页
时间:2019-03-26
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应聘
沟通
第一节现场应聘• 第二节 求职信应聘返回• 一、个人介绍• 1.请你介绍一下自己• 回答提示:一般人回答这个问题,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜
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页码:39页
时间:2019-03-26
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高效
沟通
高效沟通目录第一章沟通的重要性第二章 沟通四步骤第三章 沟通的技巧沟通的重要性(视频:撞车)传递和获得信息现实中70%的问题是由亍沟通障碍引起的。在我们的现实工作不生活中,父母们常常无法接受青年人的新
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页码:57页
时间:2019-03-31
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完美
沟通
杰山东大学教授、硕士生导师管理学博士、应用经济学博士后中国商业伦理研究会副秘书长山东省书法家协会会员234人总是把自己假设的很完美——“我不希望变成那个样子”、“我不想被他们同化”的背后,隐含着“自己
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页码:57页
时间:2019-04-03
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人际
沟通
综述
第四章第四章人际沟通 人际沟通—— 人际沟通的特点人际沟通的特点 人际沟通的本质和发展阶段 人际沟通的本质和发展阶段 人际沟通的原则以及障碍 人际沟通的原则以及障碍 自我沟通的主要内容 自我沟通的主要
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页码:64页
时间:2019-04-14
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人际
沟通
素养
第一节人际沟通概述•第二节人际沟通的技能与策略• 第三节职场沟通策略返回• 一、沟通与人际沟通• 沟:水道、通道;通:贯通、往来、通晓、通过、通知……沟通,首先有沟,然后才能通。沟通就是“沟”通,把不
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时间:2018-11-22
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向豆丁求助:有没有
信息沟通控制程序318
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