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客户
服务管理
窗子和镜子那是一个生性吝啬的富翁,富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说:"我有这么多钱,可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢?" 禅师请他站在窗子前面,问他看到了什么? 富翁回答:"我看到了热闹的人
价格: 6.00豆元
大小:453.0K
页码:54页
时间:2011-06-28
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doc
物流
客户
关系管理
物流客户关系管理工作任务描述 北欧航空公司在 20 世纪 80 年代初期因业绩衰退而陷入赤字困境,时任企业总经理卡尔 森临危受命,接任公司的总经理一职,开始重建工作。卡尔森对那些从正规途径购买机票的
价格: 4.00豆元
大小:1.94M
页码:31页
时间:2010-09-29
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客户
关系管理
目录客户流失管理 客户关系管理:是通过对客户详细资料的深度分析与合理运作,来提高客户满意度,从而提高企业 竞争力的一种 有效方法 什么是客户关系管理 内容精练、形式多样10 拜访后及时跟进联系11 2
价格: 5.00豆元
大小:5.3M
页码:61页
时间:2012-01-02
浏览:1
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客户
关系管理培训
客户关系管理培训
价格: 9.80豆元
大小:2.09M
页码:66页
时间:2012-04-25
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doc
客户
关系管理
fsdfsdf客户关系管理xitong guiuanxi 需求分析1.1 市场需求分析 现行的CRM 软件还处于起步阶段,功能模块结构不尽相同,但是其基本的需求是一样的,其主要技术需求应包括六个方面:
价格: 4.00豆元
大小:354.71K
页码:21页
时间:2012-05-11
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ppt
客户
关系管理
客户关系管理客户关系管理 客户关系管理实践客户关系管理 客户关系管理 学会强化忠诚客户关系的具体措施客户关系管理 客户关系管理 谁是未来企业经营的主角?(产品、技术、资金、信息、人才,还是其他……)
价格: 6.00豆元
大小:1.52M
页码:69页
时间:2012-06-29
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ppt
客户
关系管理
客户关系维护的方法与技巧内容: 内容: 如何确定目标客户 识别客户的方法 关于竞争优势,我们只有两种资源: •比竞争对手更多、更快地了解我们的客户的能力; •比竞争对手学习得更快、付诸行动更快的能力。
价格: 7.00豆元
大小:5.97M
页码:33页
时间:2012-07-13
浏览:1
ppt
客户
服务管理培训
客户服务管理(重点客户管理)No:001内容提要:-客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No:002“重点客户” 定义对于公司的生意或公司形象,在目前或将来有
价格: 31.00豆元
大小:94.0K
页码:25页
时间:2009-06-02
浏览:0
ppt
客户
关系管理PPT300页
CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材:《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书:《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
价格: 5.60豆元
大小:2.06M
页码:345页
时间:2009-07-07
浏览:1
doc
客户
服务管理制度
为加强客户服务的管理,提高客户服务水平,特制定本制度。1、总则 随着科学技术和企业管理水平的不断提高,顾客购买能力的增强和需求趋向的变化,服务在市场竞争中已逐渐取代了产品的质量和价格而成为企业关注的焦
价格: 6.00豆元
大小:57.0K
页码:5页
时间:2010-05-21
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