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doc 2012年物业客服部工作计划
2012年物业客服部工作计划

1.客服部工作时间安排为7：00-14：00 14：00-21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始24小时值班后，客服部门将同时实行24小时工作制；

2.结合实际，配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将其通知到每户业主；

3．继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户，并在回访中充实、完善客户资料；

4.小区住户更新速度加快，客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动，在活动中强化管理处在居民中的印象。

5.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等；

6．开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等；将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示，落实
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ppt 天然气公司客服部工作总结.
2014年客服部2014年终工作总结2015-12-1821工作重点234工作不足及解决办法工作想法2015工作规划及工作思路目录2015-12-18 3改善生活质量、提高管道燃气普及率2014年工作
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pdf 客服部工作总结
客服部工作总结
价格： 3.00豆元 大小：95.41K页码：2页时间：2011-09-27浏览：0
doc 医药管理手册客服部管理制度
西安康牌医药有限公司2013年组织结构图1、史春丽：029-82215414 一部、四部、六部客户2、梁 竹：029-82217340 三部、七部、八部客户3、成文丽：029-82217343 二部、
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doc XX物业公司客服部岗位说明书范本
物业客服部工作总结 物业客服部工作职责 物业客服部培训 岗位说明书范本 兽药产品说明书范本 物业客服部岗位职责 物业客服部 职位说明书范本 岗位说明书标准范本 工作说明书范本
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doc 客服部岗位说明书
客服部岗位说明书客服部岗
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docx 商场客服部管理制度培训手册
客服部组织构架分管楼层经理1 人；一楼主管1 人；客服员工2 客服人员服务礼仪标准序号 时间 工作项目 具体内容 备注 服务礼仪标准客服人员应常用“您好”，在为顾客服务前主动向顾客问候。忌不说问候便开
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doc 客服部管理制度
客服管理
价格： 4.00豆元 大小：307.5K页码：21页时间：2010-10-06浏览：0
pdf 客服部绩效考核表
崇德购物中心客服部绩效考核表被考核人姓名： 入职日期： 岗位： 1、此表适用于崇德购物中心客服部绩效考核，以月度为考核周期，考核内容分为主体考核部分及附加考核加减分项目、其他部门满意度评分三部分2、考
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doc 客服部工作手册
2006年10 声明：此管理处工作手册为广东粤电物业管理有限公司的特有财产，未经许可，任何人不得不以任何方式对本手册的内容进行复制、传阅和外泄。 文件名称 客服部工作手册目录 文件编号 WI-KF-0
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