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人力资源管理理论基本框架
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人力资源管理基础在快乐的工作中享受生活---1人力资源管理基础在快乐的工作中享受生活---
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第二章客户关系管理理论基础
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第二章客户关系管理理论基础第二章客户关系管理理论基础•1.客户的概念• 2.客户的分类• 3.顾客满意度• 4.顾客忠诚度• 5.客户生命周期及其价值• 6.客户价值1.客户的概念• 对企业而言，客户
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列举主要的激励理论，分析它们对企业人力资源管理的影响[最牛员工...
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列举主要的激励理论，分析它们对企业人力资源管理的影响激励理论的分类 内容型理论侧重于研究激励行为的起点，即人的需求与动机的内容对激励的影响，他们认为：需求、动机的最大限度的满足和激发是激励的本质所在。
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第四章客户关系管理理论
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客户关系管理第四章客户关系管理理论本章的主要内容理念基石客户保持客户识别研究主要问题客户关系建立客户挽留基础目的原则运作流程核心思想思想与流程与价值链理论理念变革与现代营销理念作用与功能4.1 客户关
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人力资源管理的理论基础
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产业生命周期理论研究进展
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个案工作理论模式
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一、概述一、概述11、社会工作理论的含义 、社会工作理论的含义理论是指通过观察和逻辑得到的有关 理论是指通过观察和逻辑得到的有关概念之间关系的陈述 概念之间关系的陈述概念是指人们构建的反映现象共同特
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浅析激励理论在人力资源管理中的作用
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高级人力资源管理师理论知识
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第二部分理论知识 （26～125 题，共100 道题，满分为100 一、单项选择题（26～85题，每题1 分，共60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26、垂直
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理论联系实际讨论如何做好人力资源规划
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