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pdf (高级)人力资源管理师培训课程-职业道德
(高级)人力资源管理师培训课程-职业道德
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ppt 人力资源管理师-职业道德与案例分析题解析
6、考核能力运用绪论、道德与职业道德 一、道德及其在社会中的重要地位作用 道德，是社会向人们提出的处理人和人、个人和社会、人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 道德是人区别动物的重要标志。 道德
价格： 4.22豆元 大小：648.0K页码：90页时间：2014-06-12浏览：0
doc 一级人力资源管理师职业道德常识
一级人力资源管理师职业道德常识职业道德规范：文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤俭节约、遵纪守法、团结互助、开拓创新；文明礼貌的具体要求：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情；爱岗敬业的具体要
价格： 1.79豆元 大小：25.5K页码：3页时间：2011-11-21浏览：0
doc 企业人力资源管理师3级教材完整版,以及基础知识、职业道德重点
第一节劳动经济学的研究对象和方法 劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象以及劳动力市场运行规律的科学。 一、劳动资源的稀缺性 p1 １、劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，
价格： 10.00豆元 大小：580.0K页码：109页时间：2016-01-04浏览：0
ppt [经济学]第一章客户服务管理师的客户服务意识第四章客户服务管理...
[经济学]第一章 客户服务管理师的客户服务意识 第四章 客户服务管理师的职业道德

客户服务师简介

“服务经济时代” －－－服务为王 服务经济时代” －－－服务为王 服务经济时代

客户服务
服务

大众销售

为客户解决问题 保留客户

销售 与客户达成交易 争取客户

2000

2005

2010

“争取”与“保留”的不同之处
1、2005年做为分水岭，之前中国企业成长靠 2005年做为分水岭， 年做为分水岭 大众营销，靠广告打出知名度， 大众营销，靠广告打出知名度，靠销售与 客户达成交易争取客户，好像打猎一样， 客户达成交易争取客户，好像打猎一样， 寻找猎物. 寻找猎物. 2、2005年后，靠服务，为客户解决问题 2005年后，靠服务， 年后 保留客户，好像人类文明进步， 保留客户，好像人类文明进步，像畜牧一 样经营培养客户，来拓宽市场。 样经营培养客户，来拓宽市场。

案例分析： 1、制造业：ge…… 、制造业：ge…… 1980年之前，85％的利润来自它的制造业； 1980年之前，85％的利润来自它的制造业； 至今，制造业不到40％，而服务业却占到了其利润来源的60％ 至今，制造业不到40％，而服务业却占到了其利润来源的60％ ge目前是全美最大的汽车租赁商，美国第一大保险公司最大股东 ge目前是全美最大的汽车租赁商，美国第一大保险公司最大股东 2、证券业：高盛、美林、摩根斯坦 a/证券承接业务所带来
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doc 三级人力资源管理师职业道德复习重点1
第一章职业道德概述第一节道德与职业道德1 道德规范与法律规范的联系：①自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障；②道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展；③道德和法律在内容上存在部分重叠现象。2 道德能够弥补法律调节的不足：①在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄；②在调节的主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为，显然，道德调节的主体比法律广泛；③在调节的方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点
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ppt 人力资源管理师职业道德讲课稿
更多内容请登陆：更多内容请登陆： 人力资源 一是道德暨职业道德的地位作用一是道德暨职业道德的地位作用，，包括绪 包括绪论和前两章 二是职业道德的
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ppt 助理人力资源管理师职业道德
此文档为助理人力资源管理师职业道德部分内容，职业道德虽然在考试的时候占分不多，但也需要学员好好复习
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doc 职业道德复习提要-人力资源管理师（三级）职业道德复习内容及要点
2、中间层：职业化技能，包括认证了的职业资质（学历认证）、专业认证（如人事经理要有人力资源管理师一级以上）、社会认证（如专家学者）。 ...
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pdf -【人力资源管理精品】助理人力资源管理师三级职业道德复习资料(4)...
-【人力资源管理精品】助理人力资源管理师三级职业道德复习资料(4)
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