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【管理精品】第十二章饭店人力资源管理
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有了满意的员工，才会有满意的顾客。有了一流素质的服务与管理人员，酒店才会有一流的服务与文化。——现代酒店的两点共识学习目标饭店人力资源管理的目标饭店人力资源管理的内容体系饭店职业经理人的能力培养第十二
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开饭店的工作计划
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饭店人力资源管理.ppt
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饭店酒水部年终工作总结(精简版）
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饭店人力资源管理
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2011年饭店工作计划
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2011年饭店工作规划
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从核心员工流失特点反思饭店人力资源管理
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饭店作为劳动密集型的服务性企业，近年来人力资源危机问题日趋严重。本文在全面分析调查问卷的基础上，总结出饭店核心员工流失的特点，并有针对性地提出了解决问题的措施和方法。[关键词] 核心员工；人力资源管理
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[工作总结]创建绿色饭店工作总结
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[工作总结]创建绿色饭店工作总结
创建绿色饭店工作总结
我单位自创建绿色饭店工作开展以来，在上级领导关怀和指导下，在 各基层和广大员工共同努力下，创建工作取得了一定成绩，现就创建情况 总结如下： 提高认识， 一、 提高认识，加强领导 创绿色饭店，坚持绿色管理是社会发展的需要，环保意识被越来越多 的人所接受，已成为我国的国策，倡导绿色消费，自觉遵守环保法律法规， 是每名饭店管理者的起码的理念和标准。为了提高 意识，饭店领导专门 召开中层领导会议，就创建环保饭店的伟大意义进行讨论，经过讨论大家 一致认为，创建绿色饭店是社会发展的需要，是我们饭店经营管理升华的 体现，没有环保理念的饭店不是合格的饭店，不倡导绿色消费的饭店不是 群众喜欢的饭店，也是不合法的饭店。大家认识统一后，为把这项工作做 好，成立了以公司总经理为组长，饭店经理为副组长，各部门经理为组员 的创建绿色饭店领导小组，就这样我们提高了认识，健全了领导机构，为 搞好这项工作奠定了基础。 制定措施，坚持做到“四不” 二、 制定措施，坚持做到“四不” 领导小组成立后，就如何开展创建工作，我们进行了认真分析、研究， 根据我单位所处地理位置和周边环境，制定了以下措施： ① 饭店卫生每天一清扫，三天一大扫，
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饭店规章制度
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饭店规章制度
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论饭店业客户关系管理
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作者：蔡平内容摘要：客户关系管理是一种企业战略管理理念和新型的管理机制，本文简单的回顾了客户关系管理的产生及发展历程，对客户关系在饭店业中的应用研究状况进行了初步的总结，提出了加快客户关系管理在饭店业
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