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客户关系管理CRM与业务流程再造
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客户关系管理CRM与业务流程再造
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客户关系管理第8-11章crm软件系统与应用
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宇：《客户户系管理》广Customer Relationship ManagementCustomer Relationship Management王 宇：《客户户系管理》 CRM系户涉及到户户户多
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客户关系管理第八讲CRM软件系统与应用
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王广宇：《客户关系管理》CustomerRelationship Management Customer Relationship Management王广宇：《客户关系管理》CRM系统涉及到种类庞多
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客户关系管理CRM与物流
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客户关系管理概念与内涵1、企业界对CRM的定义与理解
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一位男士，在下班回家路上，走进小区的一家他老婆经常买东西杂货店，拿起一瓶酱油，看了看说明及价格，然后放了回去，三分钟后他又回到那家杂货店，再拿起那瓶酱油看了又看。这时您如果是杂货店的老板，您会怎么做？
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《客户关系管理(第2版)》第七讲：CRM与业务流程再造
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王广宇：《客户关系管理》CustomerRelationship Management Customer Relationship Management王广宇：《客户关系管理》全球经济一体化环境下 全
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第5章crm与资料管理
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CRM与HRM.ppt
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