以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。相关工具表格：项目沟通管理计划表、虚拟团队意见来往记录表、项目会议纪要签收单、项目会议内容统计表、项目管理日志表、项目信息沟通与需求识别表等。
本工具包主要解决的是针对客户的配送服务问题。包括客户提案表、客户投诉处理表、客户投诉记录卡、售后服务全程记录表、售后服务绩效考核表等。
向豆丁求助：有没有Webservice-使用Axis发布调用服务?
