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pdf 客户抱怨处理应对话术
答1、停车后听到有嗒嗒的声音,不懂得是从那里发出的，有点像是热胀冷缩时的声音，什么因素？答:一般停车后来有啪啪的声音，是发动机铝合金缸体和消声器三元催化妆置在冷却过程中发出的声音,是正常的，大概会持续
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