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企业人力资源管理及员工情绪管理
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[人力资源管理]阳光心态—情绪管理与压力调节HR版
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[人力资源管理]阳光心态—情绪管理与压力调节HR版
阳光心态 情绪与压力管理
eric 2012/6/20
你平均每天笑多少次？
据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。
心理的秘密
放慢速度做深呼吸1分钟，保持5秒钟吸气，5秒 钟呼气的节奏，尝试着让你的头脑安静下来……
一、阳光心态
1、认识心态
心态就是内心对事物的态度和想法，是一种思维的习 惯状态。心态也是为达到某种目的采取的心境或姿态。 心态决定一个人的财富、事业、幸福、健康，有什么 样的心态，就有什么样的人生。
互动话题
1、是什么影响了人的行为？ 2、我们有什么启示？
社会现象
临近2012年12月22日，社会出现的一系列奇怪的现象。 第一，泄愤袭弱。由于社会不公而产生的仇恨心理长期郁积， 进而对社会采取极端泄愤行为 第二，自杀解脱。因生存压力过大、不堪重负，而用极端方式 进行自我解脱,如富士康员工连续发生的跳楼事件； 第三，公益活动。提供环保、绿色的保护地球公益活动。 第四，疯狂消费。无理性的疯狂个人消费。当前，在我国出现 的“奢侈品”热、“豪宅豪车”热 第五，自臆预言。以某些所谓的“预言”（如“2012玛雅预 言”等）为依据，以近年气候反常、自然灾害频发为论证，认定人 类将要灭亡，散布流言、以致惶惶不可终日。 第六，消极生活。因恐谎导致
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[人力资源管理]公司员工情绪管理培训
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[人力资源管理]公司员工情绪管理培训
培训讲师：
培训纪律
1.准时参课，在音乐停止前坐下。 2.要全程参与课程，不得提前离开。 3.在课程进行时不准饮食、吸烟或者嚼口香糖。 4.不可私下交谈，只在讲师允许下才可说话。 5.在课程期间不可录像、录音。 6.关掉您的手机或者将手机调至无声。 7.用空杯心态。
为什么要提高情商？
简单来说，情感智商是自我管 理情绪的能力 eq情绪商数是一个度量情绪能 力的指标。 戈尔曼教授认为：人的成功， 智商指数只占20％，最重要的 “其它因素”占到80％。而这“其 它因素”就是情商!
请重视情商培养
请重视情商培养
我们经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使 他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就 职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定， 适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求， 对自己有适当的评价，不因外界的影响而“热胀冷缩”， 在受到挫败时能“重整旗鼓”，并能不断提高自身心理 素质，从不怨天尤人或悲观失望。这样他的智商和潜 能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。
请重视情商培养
反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼 夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或 是愤世
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第六届新人力高峰论坛_《引爆情绪生产力——幸福经济中,企业人力资源...
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美国乔治亚理工学院心理学博士 台湾大叶大学事业经营研究所 副教授 (1993-2004) 休闲服务业——钱柜PartyWorld，杭州大厦，SOGO太平洋百货，嘉兴江南大厦，先施百货，亚都丽致大饭店，
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企业人力资源管理及员工情绪管理
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企业人力资源管理及员工情绪管理——所有资料文档均为本人悉心收集，全部是文档中的精品，绝对值得下载收藏！
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阳光三部曲之情绪管理篇_人力资源管理_经管营销_专业资料.pp...
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[人力资源管理]压力ORESSand情绪
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[人力资源管理]压力ORESSand情绪
压力与情绪管理
让心灵快乐起来
人力资源部 2009年3月
工作压力小测试
请回想一下自己在过去一个月内有否出现下述情况:
计分方法：从未发生——0分，偶尔发生——1分，经常发生——2分。 1 觉得手上工作太多，无法应付。 2 觉得时间不够，所以要分秒必争。例如过马路时冲红灯，走路和说话的节奏很快速。 3 觉得没有时间消遣，终日记挂着工作。
4 遇到挫败时很易会发脾气。
5 担心别人对自己工作表现的评价。 6 觉得上司和家人都不欣赏自己。 7 担心自己的经济状况。 8 有头痛/胃痛/背痛的毛病，难于治愈。
9 需要借烟酒、药物、零食等抑制不安的情绪。
10 需要借助安眠药去协助入睡。 11 与家人/朋友/同事的相处令你发脾气。 12 与人倾谈时，打断对方的话题。 13 上床后觉得思潮起伏，很多事情牵挂，难以入睡。 14 太多工作，不能每件事做到尽善尽美。 15 当空闲时轻松一下也会觉得内咎。 16 做事急躁、任性而事后感到内咎。 17 觉得自己不应该享乐。
工作压力小测试
0-10分：精神压力程度低但可能显示生活缺乏刺激，比较
简单沉闷，个人做事的动力不高。
11-15分：精神压力程度中等，虽然某些时侯感到压力较大，
仍可应付。
16分或以上：精神
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人力资源管理_情绪智能18号
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吴三清老师的PPT
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企业人力资源管理及员工情绪管理
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[人力资源管理]第9期《30个情绪技巧_让你脱胎换骨》
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[人力资源管理]第9期《30个情绪技巧_让你脱胎换骨》第9期《30个情绪技巧_让你脱胎换骨》
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