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pdf 第三方物流企业顾客满意度研究
模型,找出影响顾客满意度的关键因素,帮助物流企业不断改善自身经营状况,提高服务水平,发现市场需求点,权衡物流服务质量与物流成 本,为企业和社会创造更大的价值。 调查结果显示,我国第三方物流顾客满意度总
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pdf 第三方物流的经济可行性分析
嚣薅交通大学琰士骚突生学簸论交第5嚣输,生产物流中的管道、传送带等方式的运输。对运输活动的管理,要求选择技术经济效果最好的逡输方式及联运方式,合瑗确定运输路线,以实现安全、逐逮、准时、侨廉的要求。(4
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pdf 第三方物流企业客户关系管理研究
要随着我国经济的高速发展,带动了第三方物流服务的巨大需求,并且国家对物流产业的大力扶持,为我国第三方物流企业提供了一个良好的发展契机。但是随着国内形式多样的物流企业的兴起。国外实力雄厚的大型物流企业的
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pdf 第三方商业行
30日简介 8保存准确记录利益冲突不得有附加协议合规与报告疑虑目录第三方商业行为政策准则简介目的在JDA,我们以核心价值观为基础团结一心,这些价值观使我们从其他竞争对手中脱颖而出。我们通过结合协作和尊
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pdf 第三方支付行业人力资源规划与招聘-以A企业为例
文章对第三方支付行业在人力资资源规划和招聘领域所出现的问题进行了研究和分析,运用计量案例解析的方法,以A企业为案例,阐述其在人力资源规划和招聘方面呈现的问题,分析了产生问题的原因 ,提出了解决问题的重
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pdf 我国第三方物流企业客户关系管理研究
要在全球化竞争日趋激烈的当代,客户资源己经成为企业最重要的战略资源之一。拥有客户就意味着企业能够继续生存和发展,所以保留老客户、开发新客户成了企业可持续发展的动力源泉。客户关系管理(C咖正是在这种新经
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pdf 第三方物流服务中导入客户关系管理研究
  本文首先介绍了我国第三方物流企业的发展现状,以及我国第三方物流企业实施CRM的现实情况和主要问题,结合第三方物流企业客户特点,分析了我国第三方物流企业应用CRM的重要意义;然后,建立了第三方物流企业CRM框架,详细阐述了各部分的层次结构;接着,利用客户全生命周期理论和客户价值理论建立了第三方物流企业客户价值评价指标体系,采用层次分析法和德尔菲法对客户进行综合评价,在此基础上根据经济型客户分类法对客户进行细分,制定不同的客户关系管理策略,围绕第三方物流企业市场细分、客户识别和客户发展等三个方面,提出详细的实施方法。最后,结合济宁新华物流公司这样一家第三方物流企业进行案例分析,指出该公司在客户关系管理方面发展的过程,并对在公司中引入CRM提出了一些建议。
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pdf 第三方物流企业客户关系管理及其应用研究
浙江工业大学硕士学位论文第三方物流企业客户关系管理及其应用研究姓名:楼群英申请学位级别:硕士专业:控制工程指导教师:王万良;王卫安20061101浙江工业大学硕士学位论文StudyonCustomer
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pdf 第三方物流企业客户关系管理研究
第三方物流企业客户关系管理研究
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pdf 中国第三方物流企业中客户关系管理研究
山东大学硕士学位论文中国第三方物流企业中客户关系管理研究姓名:聂淼申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:张丹羽20090920山东大学硕士学位论文摘要第三方物流脱胎于传统的仓储、运输、货运代理等业
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