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[工作总结]
物
业公司
学
雷锋优质服务月活动
[工作总结]物业公司学雷锋优质服务月活动
物业公司学雷锋优质服务月活动
尊敬的***全体业主: 值此三.五学雷锋活动纪念日的到来之际,我物业公司拟传承雷锋大公无 私、乐于助人的精神,将学雷锋活动推向高潮,将雷锋精神贯穿于物业服务中, 本着全心全意为业主服务的宗旨,同业主一起共建和谐美好的家园。我们将于 3 月 5 日至 4 月 4 日掀起学雷锋精神的活动月,继而再次进行增强服务意识,提 高服务质量,开展优质服务月的活动,欢迎广大业主监督。活动中物业公司各 部门工作如下: 一、 客服部:树立员工的良好形象、增强员工服务意识、改进工作作风、 在工作中使用敬语,以崭新的精神面貌为业主服务。提高服务质量,以 为业主解决实际问题做为我们的首要工作,要求事事有跟踪并及时向业 主反馈解决问题的信息。 二、 维修部:客服部、维修部通力协作为业主解决遗留问题,凡是业主提 出来的问题,物业公司能够解决的将上门为业主解决;同时推出 5 项超 值(免工时费)服务: 1、 换插座;
2、 3、 4、 5、
更换开关; 更换日光灯管、灯泡; 疏通厨房下水堵; 疏通面盆排水堵。
三、 保安部:加强保安的技能训练,提高保安队伍的素质,传承公司服务 理念。保安员不仅要站好岗,更重要的是为业主服好务,携老扶幼,多 做好事,协助维
价格: 10.00豆元
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页码:2页
时间:2011-12-09
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陈振明公共管
理学
资料-第七章 人力资源管
理
v
陈振明 广东省人,曾先后就读于中山大学、厦门大学、武汉大学、吉林大学和中国人民大学,1990年获得中国人民大学哲学博士学位;哈佛大学、康奈尔大学、杨百翰大学等校的访问学者;1991年晋升副教授,1993年破格晋升教授。现任厦门大学公共事务学院院长、教授、博士生导师,2005年度教育部“长江学者”特聘教授(公共管理学科)。 兼任厦门大学学术委员会、学位评定委员会委员,思明发展研究院院长,福建省人民政府顾问,全国公共管理硕士(MPA)专业学位教育指导委员会委员,全国公共管理类本科专业教学指导委员会委员,全国行政管理教学研究会副会长,中国行政管理学会常务理事,中国领导科学学会常务理事,全国政策科学研究会常务理事,福建省行政管理学会副会长,福建省领导科学学会副会长,中山大学行政管理研究中心等4个教育部文科重点研究基地的学术委员会委员或兼职教授。 另担任《管理科学》、《政治学研究》、《厦门大学学报》、《科学技术与辩证法》、《公共管理学报》、《清华公共管理评论》、《中国人民大学公共管理评论》、《中国公共行政评论》、《领导文萃》、《东南学术》等杂志的编委。 现主要从事公共管理和政治学领域的教学与研究工作,为厦门大学公共管理一级学科博士点和政治学理论博士点、福建省文科重点研究基地与厦门大学首批校级创新团队之一——“公共政策与政府治理” 研究基地与创新团队的学术带头人。近十年来,作为课题负责人,承担了国家和省部级以上科研与教改课题15项,包括国家自然科学基金1项,中华社科基金项目3项,国家教委(教育部)项目6项。近期承担的主要课题有:(1)2003年度国家社会科学基金项目——政府工具与政府管理方式创新的研究;(2)2000年度国家自然科学基金项目——与市场经济相适应的我国行政管理微观实践模式的建构;(3)2001年度高校优秀青年教师教学科研奖励计划——公共管理与政治学前沿研究;(4)“政策科学”课程建设(国家精品课程和福建省精品课程立项项目,2004);(5)“‘三个代表’重要思想与深化行政管理体制改革研究”(福建省社科十五规划重点项目);(6)“加快我省社会事业发展与构建社会主义和谐社会的研究”(福建省社科研究“十五”规划二期项目重点项目等。还承担了“十五”和“十一五”国家级教材《公共政策学》(本科生用书)、全国研究生推荐教材《公共管理学》和全国MPA专业学位核心课程《公共政策分析》教学大纲的编写任务。 著有《公共管
价格: 1.00豆元
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页码:2页
时间:2009-07-07
浏览:3
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明确定位,
学
用结合,扎实做好中心组
理
论
学
习
近年来,兖州市委理论学习中心组坚持以马克思主义中国化的最新理论成果为指导,围绕“学理论、转观念、理思路、促发展”的路子,大力开展理论学习、研讨和宣传活动,努力做到学以致用、学用相长,营造了科学发展、跨越发展的良好氛围,有力地推动了全市经济社会又好又快发展。前三季度,全市完成地区生产总值221.6亿元;1—10 月份,实现地方财政收入13.28 亿元;实际利用外资突破1 亿美元,自营出口翻番增长达到2.2亿美元;完成规模以上固定资产投资81亿元;被省委、省政府评为省级文明城市,成为全省最具发展活力和竞争力的城市之一。
价格: 9.78豆元
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时间:2009-01-12
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