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让客户来找你——深度营销与客户关系管理
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1——2大企业靠品牌取胜，小公司靠价格分羹，你靠什么活着？•让客户找你：以市场为导向，以客户为中心• 深度营销：市场前移服务下沉，区域服务营销一体化• 客户关系管理：深层是维护良好而公平的市场环境3模
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年底总结—就是为了让你快乐！
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非常好玩，非常搞笑，相信每个人都控制不了自己——张大嘴——笑！！！
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[人力资源管理]无敌方法论-让你的老板闭嘴-丁永兴20120801
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[人力资源管理]无敌方法论-让你的老板闭嘴-丁永兴20120801
无敌方法论 让你的老板闭嘴
丁永兴 2012年8月
自我介绍
• 丁永兴，老丁
– 工程师，产品经理，运营 – 04年进搜狐，09年进焦点 – 装修网，平台负责人
让老板闭嘴
• 马占凯、100个小创意、搜狗输入法
• 人：好员工？
– 思路清晰？ – 方法论！
• 事：业绩好？
– 关键驱动因素？ – 方法论！
背景
• 焦点成长的烦恼
• 解决：全员学习“麦肯锡方法” – 业务分析方法，提升工作效率，避免蛮干 – 员工之间的共同语境，有效沟通 – 员工和公司共同成长
关亍麦肯锡
全球产生ceo最多的公司有两个 一个是ge一个是麦肯锡
• 麦肯锡成立于1923年，是世界上最成功的战略咨询公司 • 在世界各地有75家办事机构，4500名专业人员（1999年） • 财富100强的前75强都是麦肯锡的客户 • 只雇佣最好的商学院的最优秀学生 • 收取高额费用，提供完美服务
提纲
• 奶昔错误 • 麦肯锡思考方法
三个要点 三次实战
• 两点学习体会
三本闲书 几个工具
• 自由交流
奶昔错误
• 麦当劳想提高奶昔销量
此处有奖
? 更稠，更甜，更凉 ! 早上，一人，带走
• 顾客早上8点购买奶昔的目的是什么
– – – 开车，一只手拿 不能太烫，不能太油，不能乱溅 可口，需要花一些时间吃完
• 《哈佛商业评论》finding the right job for
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[人力资源管理]第9期《30个情绪技巧_让你脱胎换骨》
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[人力资源管理]30个情绪技巧_让你脱胎换骨
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[人力资源管理]30个情绪技巧_让你脱胎换骨
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让客户来找你——深度营销与客户关系管理.ppt
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会让你抓狂的才是好工作
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精品：什么才是好工作 好工作人才网 好工作 宁乡好工作网 泉州好工作人才网 龙岩好工作人才网 有什么好工作 好工作是设计出来的 龙岩好工作网 什么是好工作
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会让你抓狂的才是好工作
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会让你抓狂的才是好工作帮助,工作都是,高薪好工作,虎纠好工作,好工作,反馈意见
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让你成为出色管理者
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1---中层管理者核心技能培训2006.09.162--序--主宰、影响企业发展的最重要群体是中层管理者，而阻碍和拖垮企业的最重要群体同样是中层管理者。如果说我们企业是一座高楼大厦，它的外观代表企业
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让你的时间管理与众不同
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开始时间管理是个什么鬼重要丌重要紧急丌紧急优先处理用大多数时间处理尽量少做或者委派下属做最好别做或有时间再做时间安排表时间事件7:30-8:20 起床洗漱吃饭8:20-8:50 读英语（每天10页）8
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