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doc 房地产公司销售与客户关系管理手册
江苏房地产开发有限公司销售与客户关系管理手册受控文件版本:20一A审核:批准:编号:ZDHQ—GMS一0520年8月1日发布 20年8月1日实施手 明l、本手册是公司为导入、实施全面管理体系(GMS管
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doc 客户关系管理系统
SynleadCRM2008 客户关系管理系统 企业版 产品白皮书 北京起点信息技术有限公司 2010 月更新SynleadCRM 2008 企业版 目录 2.1二十一世纪带给企业的压力 2.2以产品
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SynleadCRM2008 客户关系管理系统 中小企业提高版 产品白皮书 北京起点信息技术有限公司 2009 SynleadCRM2008 中小企业提高版 目录 2.1更直观地部署企业矩阵式管理 2
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doc 客户关系管理CRM
"_Toc345946026"一、电子信息 "_Toc345946027"(一)软件产品 "_Toc345946028"1. 基础软件 "_Toc345946029"2. 支撑软件 "_Toc3459
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doc 联合利华客户关系管理
ONE-TO-ONEMARKETING PROGRAMME STRICTLY CONFIDENTIAL INTRODUCTION guideintroduces marketingstrategy r
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doc 第三方物流企业客户关系管理的研究
随着科学技术的不断发展和全球经济一体化进程的加快,第三方物流作为一种先进的经营模式,正受到各行各业的广泛关注。目前,我国的物流企业总体上还处于现代化的转型时期。在这种情况下,第三方物流作为行业的一份子既有无限的发展前景,又承受着前所未有的冲击。企业能否在不断变化的环境中经受住考验,取决于是否能满足日益增长的市场需求,是否能从客户关系管理的角度来统筹规划自己的业务。 本文从第三方物流企业客户关系管理基本原理和我国第三方物流企业客户关系管理现状出发,针对目前存在的问题,旨在为第三方物流企业构建一个客户关系管理模型,并结合实际,提出了一系列实施策略。然后,借助于平衡计分卡模型,通过改进平衡计分卡的四个维度,选取合适的分析指标,对第三方物流企业的客户关系管理进行绩效评价;文章最后对第三方物流企业安泰达公司进行案例分析,指出其在客户关系管理方面的成功与不足之处,并对其不足提出了一些建议。
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doc 一汽大众的客户关系管理
一汽大众的客户关系管理第二章一汽-大众营销体系分析 第一节一汽-大众营销体系简介 一汽-大众十年的发展见证了中国轿车市场的变迁,汽车产业价值链十年 间经历了巨大变化,从以生产为主向以研发和营销为主转变
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doc 案例研究深圳航空公司客户关系管理
案例研究深圳航空公司客户关系管理第二章深圳航空公司简介及行业概况 2.1 中国民航业现状 民航业作为科技型的新兴产业,在我国众多行业中占有重要以及特殊的地位。伴随 着整个国民经济的发展而不断壮大,民航
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doc 一汽大众客户关系管理系统的完善
章一汽大众客户关系管理的现状及问题一汽-大众汽车有限公司自2000 年成立客户服务中心以来,多次获得“中 国最佳呼叫中心”的称号,经过八年的摸索,业务规模逐渐扩大,业务内容不断 增加,为保证服务策略的
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