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ppt 客户关系管理
第2章客户关系管理理论基础学习目标通过本章的学习，将能够：•掌握关系营销的含义；• 掌握关系营销的特征；• 掌握区分不同的企业与客户关系；• 理解数据库营销的含义；• 掌握客户智能的含义；• 掌握ID
价格： 5.00豆元 大小：533.5K页码：56页时间：2011-04-14浏览：2
ppt 客户关系管理
客户关系管理
价格： 10.00豆元 大小：7.03M页码：112页时间：2012-10-24浏览：0
doc 客户服务管理制度
第一章客户服务组织结构与岗位说明书 第二章博瑞智售后服务宗旨和服务目标 第三章博瑞智售后服务的两个原则和一个界限 第四章博瑞智客户服务管理 第一节客户服务信息管理 14第二节 售后客户跟踪服务管理 1
价格： 9.80豆元 大小：405.0K页码：33页时间：2013-06-04浏览：0
ppt 客户关系管理
CRMCRM内容 页码A. 导言 3B. 项目目标和范围 12C. 步骤 16C.1 CRM 目标设定 19C.2 CRM 战略与技术概念 34C.3 CRM 实施 74D. 参考 77E. 附录:
价格： 10.00豆元 大小：2.28M页码：102页时间：2012-05-17浏览：0
ppt 客户关系管理
WWW.ZJGSU.EDU.CN客户关系管理（专业课）山东商业职业技术学院2王葵：86335828wangkui77@tom.com《客户关系管理》课程主要框架 第一章 客户关系管理的产生 第二章 客
价格： 6.00豆元 大小：2.4M页码：40页时间：2011-06-14浏览：1
ppt 客户关系管理
2011年6月14日版权所有翻印必究23参考资料参考书•威廉.G.齐克猛德等，客户关系管理：营销战略与信息技术的整合，中国人民大学出版社，2008年6月•邓.皮博斯著，客户关系管理，中国金融出版社，2
价格： 6.00豆元 大小：2.89M页码：116页时间：2011-06-14浏览：0
ppt 客户关系管理（CRM）
Discussion_Paper_SAG.pptCRM–咨询步骤–Munich, June 2000- Discussion_Paper_SAG.pptThisdocument exclusiveus
价格： 5.88豆元 大小：2.29M页码：102页时间：2010-03-17浏览：13
doc 海尔公司客户关系管理
海尔公司客户关系管理第三章海尔公司实施cRM客户关系管理系统的背景 第一节公司及其所处行业介绍 一、公司介绍 502 项)，平均每个工作日申请2 项发明专利。在自主知识产权的基 础上，海尔己参与9 项
价格： 5.00豆元 大小：1.71M页码：24页时间：2012-11-29浏览：0
ppt 客户关系管理理论基础
2.1客户基本理论 2.2关系营销理论 2.3客户生命周期及价值 2.4客户满意陷阱及成因 2.5客户智能与客户知识 2.1.1谁是我们的客户（客户定义） 2.1.2客户定位(Customer ori
价格： 10.00豆元 大小：354.0K页码：74页时间：2012-07-02浏览：0
ppt 客户关系管理
客户关系管理（专业课） 第一章客户关系管理的产生 第二章客户关系管理的概念、功能和分类 第三章客户分析及客户价值 第四章客户关系管理的营销策略 第五章客户关系管理的营销策略 第六章有效的客户关系管理中
价格： 10.00豆元 大小：2.4M页码：40页时间：2012-08-14浏览：0

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