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doc 客户服务管理制度
第一章客户服务组织结构与岗位说明书 第二章博瑞智售后服务宗旨和服务目标 第三章博瑞智售后服务的两个原则和一个界限 第四章博瑞智客户服务管理 第一节客户服务信息管理 14第二节 售后客户跟踪服务管理 1
价格： 9.80豆元 大小：405.0K页码：33页时间：2013-06-04浏览：0
doc 客户关系管理
客户关系管理该条目对应的页面分类是客户关系管理。 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国，这个概念最初由Gartne
价格： 4.66豆元 大小：929.0K页码：58页时间：2011-01-07浏览：0
doc 客户关系管理系统设计
毕业设计标题： 客户关系管理系统 2008年10 客户资源是企业的宝贵财富，客户关系管理系统可以有效地管理企业的客户资源，记录企业与客户之间的商业活动，这对于现代企业是非常重要的。如何对这些客户的信息
价格： 10.00豆元 大小：471.0K页码：23页时间：2009-03-09浏览：1
doc VB客户关系管理系统
根据目前一些小企业的特点，本系统旨在建立一个完成访客资料的记录和查询的客户管理系统，它可以理解为是目前流行的客户关系管理系统的一个子系统。论文在介绍了课题的来源和系统设计背景的基础上展开了系统设计过程
价格： 4.00豆元 大小：528.5K页码：42页时间：2010-07-03浏览：3
doc 客户档案管理制度
客户档案管理对象客户档案管理的对象就是你的客户，即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它们都应纳入企业的客户管理系统。 1. 从时间序列来划分：包括老客户、新客户和未来客户。以来客户和新客户为
价格： 4.00豆元 大小：35.5K页码：5页时间：2010-07-22浏览：0
doc 客户关系管理
职责1负责建立有关客户服务的各项制度，如售后服务管理制度、客户资料管理制度等 职责3 准备和实施政策、预算及目标，控制担保和信誉支出 职责4 根据企业政策协议和预算结构，建立和发展客户服务项目 职责5
价格： 9.78豆元 大小：388.5K页码：15页时间：2009-07-31浏览：1
doc 会展客户关系管理概述
第一章会展客户关系管理概述 1.1 会展客户关系管理的定义 1.1.1 客户关系管理的概念 要了解什么是会展客户关系管理，首先要知道客户关系管理的概念。客户关系管理（Customer Relation
价格： 免费 大小：135.0K页码：25页时间：2009-03-18浏览：4
doc 客户关系管理
概述1.1电子商务环境下企业经营管理的改变1.1.1电子商务的发展对企业组织结构的影响电子商务对企业组织结构的影响电子商务环境下企业竞争战略分析电子商务环境下企业战略的转变电子商务对企业管理机制的影响
价格： 9.78豆元 大小：174.0K页码：20页时间：2008-10-06浏览：0
doc 客户档案管理制度
执行主体监督主体 考评主体 客户档案管理是企业营销管理的重要内容，是营销的重要基础。而不能把它仅仅理解为是客户资料的收集、整理和存档。建立完善的客户档案管理系统和客户档案管理规程，对于提高营销效率，扩
价格： 2.06豆元 大小：59.5K页码：4页时间：2010-08-23浏览：0
doc 客户关系管理系统需求规格说明书
系统需求分析数据库 客户关系管理系统需求规格说明书编号：JB-RM-CRM版本：1.0作者：H.L.日期：2007-12-12审批：日期：状态修订人修改日期版本备注新创建PM
价格： 4.00豆元 大小：7.74M页码：52页时间：2008-11-28浏览：5

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