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pdf 客户关系管理
客户关系管理判断题1．只有大企业才需要实施客户关系管理。2．实施客户关系管理就是要购买一个 CRM 软件，并且在企业全面使用。 3．“数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关
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EnterpriseCustomer Department客户关系管理目 录客户关系管理（市场经理版）2008.8中国电信政企客户事业部仅供电信内训使用政企客户事业部Government Enterp
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pdf 客户关系管理系统解决方案
普拉纳客户关系管理系统普拉纳信息技术服务中心 第一章、客户关系管理系统介绍...............................................................
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((CRM)CRM)————如何帮助企业成功如何帮助企业成功2010.9.102010.9.10内容内容什么是客户关系管理什么是客户关系管理 CRMCRM机制下的销售管理机制下的销售管理 CRMCRM
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pdf 客户关系管理附件
附件5沟通三角图沟通好比抛球游戏 ，双方在来回传球中勾勒出 ，培养默契，先听再说最后付诸执行。沟通技巧的要素：诚：尊敬、同理、赞美听：前提、心境、回馈看：知彼、知面、知心说：逻辑、幽默、时间 前提听心
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客户关系管理
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pdf 工业品制造企业客户关系管理
客户关系管理是随着企业的市场营销策略从以产品为中心转向以客户为中心而产生的。其核心内容是：提高客户的满意度，巩固和维持客户的忠诚度，实现企业利润和客户利益双重最大化。本文以特灵空调系统有限公司客户关系
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pdf 客户关系管理
客户关系管理南京审计学院管理学院市场营销系黄永春博士2我的联系方式办公室：敏达4楼411室（面谈请预约） 办公电话：025-xxxxxxxx Email: hycbox@163.com3课程要求课前认
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pdf SASS客户关系管理研究
本科毕业设计（论文）说明书SASS公司的客户关系管理研究系别经贸与管理工程系专业班级市场营销1 班学生姓名指导教师提交日期2011年5月24日理念怎么办、新战略怎么干”学习研讨；注重同XX工作“存凭、
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