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xlsx 客户管理系统（含生日提醒）
目录contents老客户维护记录客户信息客户购买记录系统设置主页客户管理系统制表人：老陈PPT客户管理系统使用说明：1 、各个表格左上角【今天】的日期会自动更新成打开表格当天；2 、在示例填写下方注
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客户联系方式参考文献：卜庆峰客户关系管理 Country 国家Company Name 公司名字Contact Person 联系人Email Address 电子邮箱 Telephone 电话Mob
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题目答案1 客户 银行 银行与客户协商 银行与客户共同 a2 沟通准备阶段的第一要务是（ 练习沟通技巧准备接受拒绝 拟定沟通方案 确定沟通目标 d3 下列选项不属于建立客户关系的内容是（ 明确目标客户
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客户管理作业一序号题目 题型 标准答案1 单选 C2 单选 C3 单选 B4 单选 B现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于CRM
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