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ppt [经济/管理]第二章人力资源管理
qn2[经济/管理]第二章人力资源管理/>
第二章：工作分析 第二章：<br />
本章要点： 本章要点：<br />
1.工作分析的重要意义及工作分析计划 工作分析的重要意义及工作分析计划<br />
2.工作说明书的主要内容 工作说明书的主要内容<br />
3.工作分析的主要程序 工作分析的主要程序 4.工作分析的主要方法 工作分析的主要方法<br />
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第一节<br />
工作分析概述<br />
一、工作分析的定义和意义 工作分析， 在我国也被称为岗位分析、 职务分析， 工作分析 ， 在我国也被称为岗位分析 、 职务分析 ， 是指通过对某种岗位工作活动的调查研究和分析， 是指通过对某种岗位工作活动的调查研究和分析，确 定组织内部某一工作的性质、内容、责任、 定组织内部某一工作的性质、内容、责任、工作方法 及该工作的任职者应该具备的最必要的条件。 及该工作的任职者应该具备的最必要的条件。 对工作本身作出规定 明确对工作承担者的行为和资格要求<br />
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、工<br />
义<br />
义<br />
人力资源规划<br />
人力资源管理工作的信息基础<br />
薪酬管理<br />
员工招聘录用 员工培训开发<br />
员工绩效评估<br />
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、工<br />
义<br /> 建立制度的需要<br />
义<br />
B<br />
新成立的企业或 没有工作分析的 企业<br />
A 为企业管理提供保障 工作分析的时机） （工作分析的时机） E D<br />
C<br />
组织变革、 组织变革、新流 程、新技术引进<br />
人<a name="page"></a>
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价格： 10.00豆元 大小：1.21M页码：55页时间：2011-11-11浏览：0
ppt [工作总结/汇报]总经理年终总结用
[工作总结/汇报]总经理年终总结用

总经理两会操作手册
人力资源部

51eshu 整理制作

两会中需要您做的五件事： 两会中需要您做的五件事：
1、对主管vp做个人述能（写总结、旁听同组人的述能） 我该如何准备述能？（我们的建议） 我该如何准备述能？（我们的建议） ？（我们的建议 2、参加总监的述能会，对总监进行能力评价 如何进行评价 3、与主管vp一起开总监的圆桌会议，确定高潜质人员 4、与总监一起开处级经理/骨干员工的圆桌会 具体怎么做呢？ 具体怎么做呢？ 5、与总监做一对一反馈面谈，沟通下一步发展计划 要谈些什么？有要求么？ 要谈些什么？有要求么？

我该如何准备述能
了解要述哪些核心能力，学习每项能力的具体含义 仔细阅读个人的背景资料（包括02p值和q值、民主评议、 q值） 对自己从02q1以来 以来的能力状况进行系统总结，用典型事件 以来 清楚地把自己的能力优劣势展现出来，提出今后的发展计 划，形成述能总结（可以是10页左右的ppt） 提前邀请4－6名业务联系紧密的部门同事或下属参加您的 述能会 了解述能会的一些注意事项
以后再看吧， 以后再看吧，先回主页面

为什么用“述能”代替“述职” 为什么用“述能”代替“述职”？ 1、“述职”的核心是“业绩”，是对照一个阶段的主要职责、 “业绩”
任务有
价格： 10.00豆元 大小：245.0K页码：33页时间：2012-11-10浏览：0
ppt [建筑/土木]第10章工程建设项目合同管理
第10章工程建设项目合同管理 10.1 二.合同的订立合同的订立是指合同当事人依法就合同内容经过协商，达成协议的法律行为。
价格： 10.00豆元 大小：194.56K页码：70页时间：2013-08-22浏览：0
ppt [计划/解决方案]1278927345fj工作计划
2828 11 22 2233、、 77 各种标示图片88 99 患者对优质护理试点病区的护理工作由衷的赞赏患者对优质护理试点病区的护理工作由衷的赞赏
价格： 10.00豆元 大小：2.09M页码：60页时间：2014-01-02浏览：1
ppt [经济/管理]现场5S管理
2j1[经济/管理]现场5S管理/>
生产现场的5S管理 生产现场的 管理<br /> 山东临沂<br />
1<br />
内容提要<br /> 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 5S的含义 的含义 5S的八大作用 的八大作用 5S推行的内容 推行的内容 如何有效推行5S管理 如何有效推行 管理 物料管理<br />
2<br />
第一章 5S的含义 的含义<br /> 5S起源于日本，指的是生产现场中将人员、机器、材料、 起源于日本，指的是生产现场中将人员、机器、材料、 起源于日本 方法等生产要素进行有效的管理， 方法等生产要素进行有效的管理，是日式企业独特的一种管 理方法。 理方法。 日式企业将5S运动作为工厂管理的基础 运动作为工厂管理的基础， 日式企业将 运动作为工厂管理的基础，推行各种品质管 理手法，二战后产品品质得以迅猛提升， 理手法，二战后产品品质得以迅猛提升，奠定了经济大国的 地位。而在丰田公司倡导推行下， 对于塑造企业形象 对于塑造企业形象、 地位。而在丰田公司倡导推行下，5S对于塑造企业形象、降 低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、 低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心 怡的工作场所等现场改善方面的巨大作用逐渐被各国管理界 所认识。随着世界经济的发展， 现已成为工厂管理的一股 所认识。随着世界经济的发展，5S现已成为工厂管理的一股 新潮流<br />
。<a name="page"></a>
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价格： 10.00豆元 大小：1.27M页码：43页时间：2011-10-03浏览：0
ppt [经济/管理]呼叫中心人力资源管理培训
50q[经济/管理]呼叫中心人力资源管理培训/>
呼叫中心人力资源管理培训<br />
优秀客户服务中心的标准<br />
什么样的客户服务中心或呼叫中心可 以称得上是一流的? 以称得上是一流的<br />
一流客户服务中心的标准<br />
一是呼叫中心对企业的贡献和价值; 二是对社会的贡献和影响力; 三是客户忠诚和员工忠诚; 四是持续提高的潜力.<br />
呼叫中心评价模型<br /> 服务意识 服务范围 服务形式 服务效率 可靠性 个体质量 团体质量 持续改进<br />
企业利润<br /> 客户忠诚度 客户满意度<br />
服务<br />
质量 客户满意度 员工忠诚度 成本 员工满意度<br />
全面性 可测量<br /> 企业成本 •直接成本 •间接成本 •货币成本 客户成本 •心理成本 •精力成本 •时间成本<br />
一流客户服务中心的标准<br />
一是呼叫中心对企业的贡献和价值; 二是对社会的贡献和影响力; 三是客户忠诚和员工忠诚; 管理 四是持续提高的潜力<br />
技术<br />
人<br />
培训系列课程设计思路<br />
• • • • • •<br />
系列之一《呼叫中心基层服务人员专业培训》 系列之二《呼叫中心人力资源管理培训》 系列之三《呼叫中心质量管理专业培训》 系列之四《呼叫中心成本效益管理专业培训》 系列之五《呼叫中心内部培训师专业培训》 系列之六《呼叫中心外包项目管理专业培训》<br />
呼叫中心人力资源管理培训<br /> • 人力资源管理工作概述<br /> —教你抓住呼叫中心人力资源管理工作的重点 <a name="page"></a>
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价格： 10.00豆元 大小：2.05M页码：96页时间：2011-11-10浏览：0
ppt [经济/管理]安全生产管理制度
[经济/管理]安全生产管理制度

目

录

1.施工过程管理领导带班制度 1.施工过程管理领导带班制度 2.重大隐患治理挂牌督办制度 2.重大隐患治理挂牌督办制度 3.生产安全事故查处督办制 3.生产安全事故查处督办制

• 4.安全生产培训教育制度 安全生产培训教育制度 • 5.安全生产检查制度 安全生产检查制度 • 6.安全技术措施管理制度 安全技术措施管理制度 • 7.防护用品及机械设备的使用管理制度 防护用品及机械设备的使用管理制度 • 8.特种设备安全管理制度 特种设备安全管理制度 • 9.安全生产责任考核奖惩制度 安全生产责任考核奖惩制度

•

10.易燃易爆有毒有害物品的保管制度 10.易燃易爆有毒有害物品的保管制度 11.职工伤亡报告制度 11.职工伤亡报告制度 12.班组安全活动制度 12.班组安全活动制度 13.现场消防管理制度 13.现场消防管理制度 14.施工平面布置图的管理制度 14.施工平面布置图的管理制度 15.文明施工管理制度 15.文明施工管理制度

16.女职工和未成年工特殊保护制度 16.女职工和未成年工特殊保护制度 17.施工机械维修保养制度 17.施工机械维修保养制度 18.例会制度 18.例会制度 19.施工现场安全警示标志的使用管理制度 19.施工现场安全警示标志的使用管理制度 20.安全防护用品及机械设备的监测制度 20.安全防护用品及机械设备的监测制度
价格： 10.00豆元 大小：7.42M页码：109页时间：2011-12-16浏览：0
ppt [经济/管理]第一章人力资源管理的简介
aai[经济/管理]第一章 人力资源管理的简介/>
人力资源开发与管理<br /> 唐明跃<br />
课程安排和注意事项<br /> 授课方式： 51个课时 授课方式：课堂讲授 共51个课时 考核方式： 考核方式：期终闭卷考试 不要对概念以及“宏大”的构想畏惧， 不要对概念以及“宏大”的构想畏惧，其 实它应该是很平平常常、踏踏实实的工作。 实它应该是很平平常常、踏踏实实的工作。 了解你的期望 增加人力资源管理的观念和技巧， 增加人力资源管理的观念和技巧，了解人 事管理的基本内容 如果你想成为这方面的管理者， 如果你想成为这方面的管理者，那么通过 学习， 学习，你就能够掌握进入这一职业 前所必需的那些基本职能。 前所必需的那些基本职能。即使你<br />
本人不准备成为一名人力资源管理者，由于 成为一名人力资源管理者， 企业会越来越多地通过人事部门将自己最好 的雇员提升上来和吸引选聘外来的新成员， 的雇员提升上来和吸引选聘外来的新成员， 学习这些新知识同样会对你个人发展有利。 学习这些新知识同样会对你个人发展有利。 学习本课程并不是让你放弃传统的东西， 学习本课程并不是让你放弃传统的东西，正 相反， 相反，是希望你能将现代的观念很好地融合 进去。 进去。它会使你对雇员或者组织中的其他人 的需要更加敏感，还可能改变你的态度、 的需要更加<a name="page"></a>
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价格： 10.00豆元 大小：660.5K页码：65页时间：2011-11-09浏览：0
ppt 人力资源管理(人力资源计划/招聘与解聘/员工培训/绩效评估)
人力资源管理(计划招聘与解聘员工培训绩效评估)
价格： 11.00豆元 大小：604.0K页码：20页时间：2010-03-31浏览：0
ppt 日本电产3q6s管理--主任及以上
3Q6S事务局编写：唐小明指导：曾贻德张国霞东莞日本电产管理干部培训教材社长的训话1.3Q6S的简介2.3Q6S各个字母的定义及每个定义作用3.3Q6S的目的与作用4.3Q6S的一些要决及方法5.什么
价格： 10.00豆元 大小：326.51K页码：43页时间：2018-06-15浏览：0

向豆丁求助：有没有身份证号码查询住宿信息办假证Q/微：695444973?

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