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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
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主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

培训计划与预算

培训计划与预算

包含:《培训计划与预算.doc》
内有文档：4

员工培训计划表（总体）、员工培训月度计划表

pptx 营销人员的客户满意度提升方法论
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pptx 营销人员的核心工作之提升客户满意度
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pptx 营销人员客户关系管理能力提升
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pptx 以客户为中心的营销策略
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pptx 营销人员如何有效实施客户满意度提升
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pptx 心态决定态度之营销人员如何提升客户满意度
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pptx 营销人员如何赢得客户信任
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pptx 养老护理员职业技能培训计划
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pptx 营销人员服务创新与客户满意度升级
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pptx 营销人员如何提升客户忠诚度
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