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[管理学]新世纪的管理思维 人力资源管理观点

新世紀的管理思維 ─人力資源管理觀點

前 言
新世代的意義 管理的重要性 人力資源管理的角色

2

管理的思維
成功企業的特性 tom peter & bob waterman
–以行動代替紙上作業 –避免組織過於龐大與複雜 –持續不斷與顧客保持連繫 –採用人性管理的精神 –去除限制性的官僚形式主義 –把重點放在公司的主要價值上 –不要從事外行的工作 –同時存在不同程度的控制
3

管理的思維
管理的功能
–規劃 –組織 –用人 –領導 –控制
4

人力資源管理
管理的構面
–工作意願
• 心理面的激勵

–工作能力
• 目標面的達成

5

管理的策略
工作意願 低 工 作 高 能 力 低 策略 策略 策略 策略 高

6

具體作法
發展策略
–前程發展規劃、激勵方案設計 前程發展規劃、

激發策略
–工作重新設計、制定報償方案、前程發展 工作重新設計、制定報償方案、 規劃

增強策略
–教育訓練、績效評估 教育訓練、

移轉策略
–紀律管理、異動管理、諮商輔導、離職管 紀律管理、異動管理、諮商輔導、 理
7

管理體系
確保管理(acquisition management) 確保管理( management)
–人力規劃 –工作分析、工作評價與工作設計 工作分析、 –任用管理

開發管理( management) 開發管理(development management)
–前程發展‧教育訓練 前程發展‧ –異動管理
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