企业工具- Docin.com豆丁网

pdf 自考《文化管理学》文化组织

价格：免费大小：162.0K页码：5页时间：2019-06-19浏览：1

pdf 人力资源管理学概念

人力资源管理学概念

价格： 8.97豆元大小：717.26K页码：8页时间：2011-10-01浏览：0

pdf 制造管理人力资源管理管理学

制造管理人力资源管理管理学

价格： 10.00豆元大小：1.14M页码：2页时间：2015-04-30浏览：0

pdf 激励-管理学原理

激励-管理学原理激励-管理学原理激励-管理学原理

价格： 3.00豆元大小：6.4M页码：50页时间：2020-03-17浏览：0

pdf 船员及船舶管理-航运管理学系-海洋大学

1.船舶是航運公司重要營運資產，資本投資及運航成本大。2.船舶作為運具，對航運之業務、運務或其他從業人員而言，皆有必要了解船舶特性。 3.海上運航安全與船舶操作、船舶管理關係重大。 4.船員為船舶操作

价格： 10.00豆元大小：1.25M页码：53页时间：2017-11-05浏览：0

pdf 《可以量化的管理学》全书图片（419张）

使用物理学分析管理学，让管理学从艺术变为科学！第一性原理的思想方式是用物理学的角度看待世界，也就是说一层层拨开事物表象，看到里面的本质，再从本质一层层往上走。 ——埃隆马斯克（SpaceX CEO、特

价格：免费大小：18.77M页码：131页时间：2018-09-25浏览：2

pdf 《可以量化的管理学》自序

《可以量化的管理学》自序《可以量化的管理学》自序《可以量化的管理学》自序

价格：免费大小：1.01M页码：9页时间：2018-10-04浏览：4

pdf 自考-管理学与人力资源管理

自考-管理学与人力资源管理

价格： 10.00豆元大小：1.15M页码：19页时间：2016-09-18浏览：2

pdf [管理学]第六章客户关系管理

[管理学]第六章客户关系管理

WELCOME TO

第六章客户关系管理

《电子商务世界》调查CRM和 PC厂商的客户关系管理报道
• 调查对象：PC厂商和CRM厂商。 • 调查范围： CRM产品售前咨询服务；PC产品售后服务、增值服务、有偿服务、个性化服务。 • 调查时间： 2001年4月12日～19日。 • 调查手段：电话、电子邮件。

2009-4-16

1

• 调查目的：CRM厂商是CRM产品的制造者与提供者，那么CRM厂商自身的CRM应用到了何种程度？是不是像他们提供的CRM产品中所描述的那样最终将企业利益最大化、将客户利益最大化？ • PC厂商一直走在IT的前沿，无论是信息化建设还是电子商务应用，PC厂商都具有“领头羊”的作用。电子商务时代，PC厂商的客户关系管理到底怎样？“客服”的方式、范围、内容、服务?含金量“等到底发生了哪些变化？《电子商务世界》记者就"客户关系管理"涉及到的相关问题抽样调查了18家国内外PC厂商和CRM厂商(Oracle、AVAYA、艾克国际、联成互动、Dell、 HP、联想、海信、实达、Acer、长城、康柏、IBM、同方、华硕、方正、浪潮、TCL)，记者通过购买PC后得到的服务或PC机在工作中遇到的问题及解决办法等多种方式，充分体验各类PC厂商带给客户的有关服务。 2009-4-16 2 • 　　

• 调查内容：调查一，反应速度。调查二，响应时间。调查三，

价格： 10.00豆元大小：1.16M页码：75页时间：2012-01-18浏览：0

pdf [管理学]第四讲人力资源规划1

[管理学]第四讲人力资源规划1

人力资源规划

第四讲人力资源规划

做什么事都要有规划？除非你不想成功！

本讲学习要义
组织为了实现自己的发展目标，提高人力资源的效率，必须科学地预测人力资源供求关系，有效地配置人力资源，这就要求组织制定人力资源计划。计划是组织发展总体规划中的有机组成部分，对组织来说甚至比物资配置计划更为重要。本讲将阐述人力资源规划及其人力资源预测

案例：五金制品公司的人力资源规划
李智先生几天前才调到人力资源部当助理，就接受了一项紧迫的任务，要求他在10天内提交一份公司的人力资源规划，为公司全年各项人力资源管理活动的执行打下基础。虽然他进这家公司已经有3年了，但面对桌上那一大堆文件、报表，一筹莫展。经过几天的资料整理和思考，他觉得要编好这个计划，必须考虑下列各项关键因素：首先是公司现状。公司共有生产与维修工人825人，行政和文秘性白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售人员23人。其次，据统计，近5年来员工的平均离职率为4%，没理由会有什么改变。不过，不同类别的员工的离职率并不一样，生产工人离职率高达8%，而技术人员和管理干部则只有3%。

再次，按照既定的扩产计划，白领职员和销售员要新增10%～ 1

价格： 10.00豆元大小：624.16K页码：59页时间：2012-06-12浏览：0