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客服主管
KPI
考核
客服主管绩效考核表考核项目考核要点 权重分值 得分 考核监督营业额达成度 总经办投诉维权 总经办中差评处理率 总经办团队配合度与执行度 总经办新产品与新规则传达 总经办客服培训 总经办问题处理 总经办
价格: 10.00豆元
大小:27.0K
页码:1页
时间:2018-10-21
浏览:4
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KPI
指标设置及考核
姓名:所在部门:上级姓名: 考核周期:绩效指标下达 绩效指标考核序号 考核指标名称 考核目标 衡量标准 实际完成结果1234 工作态度 遵守公司操守,无违反 10% 直接上级评估汇总得分 0.KPI指
价格: 10.00豆元
大小:51.5K
页码:6页
时间:2018-10-21
浏览:0
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化验员绩效考核-
KPI
序号考核项目 KPI 定义(界定) 考核部门 权重 实际考评分数 备注按规定做好到料检验; 检验项目以制定的为准实行全检,不发生漏判、误判;质量部10做好检验记录; 10及时抽样、留样; 样品正确并有
价格: 10.00豆元
大小:28.5K
页码:1页
时间:2018-10-21
浏览:0
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客服
KPI
考核制度
月份:姓名:指标 基准分值 评定标准 分数描述 完成情况 考核得分1 日常纪律 全勤满分,扣分按迟到、早退、旷工扣除无上限。2工作态度 53 咨询转化率 354 平均响应时长 55 差错率 67回复完
价格: 10.00豆元
大小:40.0K
页码:5页
时间:2018-10-23
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各部门
KPI
考核指标
部门公式(考核内容) 类别 单位 考核时间 考核单位 考核标准 备注 行动计划 部门协调资材部 业务部平均值40%77.28%66.57% 74.58% 89.00% 91.25% 97.33% 94
价格: 10.00豆元
大小:82.06K
页码:4页
时间:2018-10-25
浏览:2
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品管部
KPI
考核表
品管部员工绩效评估表部门品管部 职位名称 IQC 任职者 直属上司 评估周期绩效计划与评估 完成情况序号 指标名称 目标值 考核要点 评分方式 权重 数据来源 实际值 目标值 得分 完成说明1 检验及
价格: 10.00豆元
大小:41.15K
页码:3页
时间:2018-10-30
浏览:6
xls
客服
KPI
绩效考核表
采样时间:目标销售额:客服绩效薪资评分表详细描述 标准 分值 权重 数据 得分100% 10030% 0100%>/90% 8570554025100最终咨询付款转化率45% 10020% 08060
价格: 10.00豆元
大小:25.5K
页码:1页
时间:2018-10-31
浏览:1
xls
某国际集团
KPI
绩效考核表全套
职位名称商品部经理员工编号 评价日期指标类型 具体评价指标 说明 权重 自评分数 考评分数目标量 25+25%保证采购供货及时和质量稳定 未有严重问题次数 20%总体成本控制 目标量 30%小计 10
价格: 免费
大小:198.0K
页码:22页
时间:2012-02-12
浏览:1
xls
汽车行业
KPI
指标库
指标类型权重 考核指标 指标说明 备注财务类34%12% 销售利润率 9%10% 单车成本下降率 13%8%应收帐款周转次数 9.964%管理费用与预算 <=100% 管理费用指与预算相关的差旅费、招
价格: 7.80豆元
大小:97.0K
页码:12页
时间:2010-07-30
浏览:0
xls
KPI
绩效考核表
同致行拓展、策划、销售人员绩效考核办法附件1-1第 页部门:岗位: 姓名:项目 工作目标计划 完成情况 说明 要素 权重501重点工作:2考核标准:10510123410考核标准:10 投诉,甲方、客
价格: 4.00豆元
大小:36.0K
页码:4页
时间:2011-10-15
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