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pdf 基于顾客感知价值的美容服务业顾客忠诚驱动因素研究
山东大学硕士学位论文及其特征:顾客忠诚的涵义、类型;顾客忠诚的研究视角归纳;顾客感知价值的涵义、特征及其构成;美容服务业顾客忠诚的相关概念界定。第3章在前文对国内外研究文献进行评述的基础上,从顾客感知
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pdf 基于顾客满意度的酒店顾客抱怨处理研究
西南交通大学硕士研究究生学位论文第4页四、目前酒店对顾客抱怨的处理很多酒店把顾客抱怨当作“烦恼”。只是看到抱怨对酒店产生的负面影响,而忽视了“抱怨’’的价值。其实顾客抱怨是顾客在购买和使用酒店产品与服
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pdf 顾客关系管理与观光顾客关系管理
博士•澳洲國立西雪梨大學管理博士(Ph.D.) •CIIP國際認證中心:理事長 •中華人文科技創新國際學會:理事長 •人文數位與創意創新管理國際期刊 (IJDHCIM):總編輯 •早期所謂顧客關係的建
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pdf 顾客价值与顾客满意顾客让渡价值
顾客价值与顾客满意顾客让渡价值
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pdf 基于顾客价值对网络顾客忠诚度的研究
根据以前相关人员的诸多研究,柏若科斯密斯在从功能性价值、体验性价值、象征 性价值以及成本性价值这四个方面来对顾客价值进行分析‘21。本文认同斯密斯等学者对顾 客价值的相关研究,进而进行忠诚度影响因素的
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pdf 基于顾客感知的度假饭店氛围与顾客反应的关系研究
基于顾客感知的度假饭店氛围与顾客反应的关系研究
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pdf 增强顾客满意、超越顾客期望
增强顾客满意、超越顾客期望
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pdf 基于顾客让渡价值的家电行业的顾客满意度研究
基于顾客让渡价值的家电行业的顾客满意度研究
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pdf 顾客-企业认同在顾客角色行为转化中的作用研究
学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做
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pdf 基于参照点效应的战略顾客和短视顾客报童问题研究
在易逝品销售行业,零售商长久以来采用季末清仓、节假日促销等动态定价策略刺激消费者购买商品,以达到清空库存获取最大收益的目的。然而,随着消费者对市场规律的逐渐掌握以及互联网的逐渐普及,消费者能够更多的获
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