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pdf 深圳满意度咨询开展医药公司顾客满意度调查
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pdf 第9章顾客价值和客户服务
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pdf 医药公司顾客满意度
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电子科技大学UNIVERSITY ELECTRONICSCIENCE CHINA专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS PROFESSIONALDEGREE YY 201772110433
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硕士学位论文（专业学位） 学位申请人：李浩悦 指导教师：祁红梅 教授 学科专业：工商管理专业 学位类别：工商管理硕士 培养学院：工商管理学院 答辩日期：二〇二〇年五月 中图分类号： F27 公开UDC
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４０ＵＤＣ硕士学位论文顾客 无礼行为对酒店一线服 务员工 的顾客服务主动性行 ｉｖｉｌ ｉｔｙ Ｈｏｔｅ ｐｌｏｙ ｓ５Ｐｒｏ 珂柏指导教师：周星教授专业名称：旅 游管理论 年月厦门大学学位论文原创性
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３分类号＿密级＿学号 ５ＵＤＣ＿＾ Ａ＾硕士学位论文酒店服务机器人顾客使用态度和再次使用意愿： 基于顾客体验 ｉｌｌｉ ｔｕｄｙＢ ｉｅｎｃ ｅ于欣鑫指导教师姓名：石 芳芳一级学科名称：工 发展，并取
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pdf 国家政策对基于顾客满意和顾客忠诚关系的市场细分办法研究
研究问题的提出有关顾客满意与顾客忠诚关系的研究始于二十世纪早期。Hoppe和Levin 在二十世纪三十年代首先从社会和实验心理学角度验证了满意与自尊、信任以及忠诚的关系。六十年代，Cardozo 从营
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pdf 零售业顾客服务
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