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pdf 我国移动商务顾客满意度测评研究
我国移动商务顾客满意度测评研究
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pdf e航空公司顾客关系营销研究
消费者价值的人。‘4、关系营销要求买卖双方的不断合作。5、关系营销认识到消费者购买周期的价值(即生命周期价值)。6、为了创造消费者想要的价值,关系营销寻求在组织内部及组织和它的主要利益相关者(包括供应
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pdf 顾客价值的测评与优化研究
武汉理工大学硕士学位论文种能将企业与竞争对手提供的顾客价值直接作比较的方法,弥补了顾客满意测量缺乏竞争指导性的缺陷。R巴泽尔建立了顾客价值的战略分析图,用于顾客价值的定位分析。在对顾客价值层次性的分析
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pdf 基于价值创新的顾客价值提升研究
东北大学硕士学位论文第1幸绪论客需要与顾客价值要素关系的研究目前还很少,还缺乏关于两者之间关系的详细的理论分析和实证探索。另外,目前探索顾客价值要素的实证研究也大多是针对个案的研究(如ulaga等的研
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pdf 基于顾客价值的零售企业服务营销研究
大连理工大学硕士学位论文1.2研究的现实意义在我国,服务企业的营销明显落后于制造企业,这是由于服务企业顾客需求的多样性和服务领域的竞争日益加剧造成的。其典型代表就是零售业。因此,通过对零售业顾客价值的
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pdf 行动商务与行动顾客关系管理
博士•澳洲國立西雪梨大學管理博士(Ph.D.) •CIIP國際認證中心:理事長 •中華人文科技創新國際學會:理事長 •人文數位與創意創新管理國際期刊 (IJDHCIM):總編輯 第一節 只要是利用無線
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pdf 顾客服务指引-昆明航空
昆明航空顾客服务指南昆明航空有限公司 顾客服务指南 昆明航空顾客服务指南 昆明航空有限公司(以下简称“昆明航”)于2013 30日郑重向社会公布《顾客服务指南》(试行),并定期向社会推出新版《顾客服务
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pdf 顾客关系管理 - 东华大学
Morgan Chalasani customer Stone, Woodcock, Wi Davids, Gundlach, Mur phy, Gronr oos, Woodcock(1995)顧客
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pdf 顾客关怀20170227
顾客关怀20170227
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pdf 产业市场顾客满意度测评模型研究
产业市场顾客满意度测评模型研究
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