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ppt [力资源管理]如何带
[人力资源管理]如何带教新人

如何训练新人?

• 为什么要训练新人?

• • • • • • • • •

店长必备基础 减少离职率 降低营运成本 满足门店人力需求 提高营业额 更好的传承企业文化,使公司永续经营 制造更多的品牌“粉丝” 提升自我价值 让自己工作更愉快,更轻松

一切都与产品无关,一切都与人有关。
新人在入职后的两周内是最容易离职的,最主要的是原 因是不能很好地融入门店这个集体:有不少店长采取放 牛吃草的原则,说是为了锻炼新员工,安排新员工单独 打扫,单独叫卖,但这只会造成新员工在感觉上被忽视, 被冷落,没有归属感,那么他(她)就放弃了。

一个合格的店长该如何训练新员工呢?
• • • • • • 选择合适的训练人 训练人的职责和态度 训练流程 训练技巧(马斯洛需求层次理论) 各岗位训练要点 店长的角色

训练人的选择
选择有资历的老员工(店长、星级员工) • 1.熟知日常门店运营工作流程,并能合理安 排工作; • 2.能够准确掌握产品和服务操作标准; • 3.具有他喜力并有责任感的员工。

要点:
1. 在指定训练人后,需要在两个人面前介绍双方的姓名,籍贯,爱好。 并由训练人向新员工讲述工作方向、程序、进度等内容。(注意,讲解 时语气要平和,语速稍缓,面带微笑,这样既能体现训练
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報告人:劉清潭組長94.03.31歡 本組現有同仁共十二位 組長一名 組員一名技佐一名 技工四名 工友四名 約聘人員一名二.業務項目 銷工作5.土地申請鑑界、清查等工作。二.業務項目(續) 7.教職員
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向豆丁求助:有没有小学人教?

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