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ppt 客户关系管理如何留住老客户
第五讲第五讲 客户关系管理 客户关系管理——如何留住老客户 如何留住老客户对客户进行分类 对客户进行分类维护客户关系的工作步骤 维护客户关系的工作步骤维护客户关系的技巧 维护客户关系的技巧正确处理客户
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ppt 9.通过提升员工满意度留住员工a
2002Copyright A.C.Nielsen Company Agenda herCore Value RetainingTalent HRStrategy TalentManagement F
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企业留住人才的法宝---雷尼尔效应的应用作者：亦箐 在当前的后金融危机时代，想求职的人很多，但作为企业来说想招到一个合适的人选不容易，想留住好不容易招到的优秀人才更不容易，在争夺优秀人才的竞
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pdf 企业留住人才的人力资源管理措施
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doc 人力资源管理资料大全-案例分析：如何留住企业的核心员工
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pdf 论电力企业如何进行人力资源管理留住人才
广西轻工业GUANGXIJOURNAL LIGHTINDUSTRY经济与管理2010 134期）在现代企业制度里，人力资源是极其重要的一个方面，合理配置和利用人力资源将是企业制胜的法宝。企业的竞争，归
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ppt [演讲致辞]客户关系管理-留住大客户
nct[演讲致辞]客户关系管理-留住大客户/>
客户关系管理－ 留住<br />
大客户<br /> 1<br />
培训讲师：张子凡<br />
2<br />
• • • •<br />
留住大客户，从了解他们开始 留住大客户的基础与核心观点 企业在客户管理中的失误之处 留住大客户的有效策略与方法<br />
客户关系管理教给我们的是： 客户关系管理教给我们的是：<br /> •不在于当时谁的销售价格最低，而在于过后谁做的更好 •要向顾客展现后续的东西，以赢取客户青睐；并且要在无形的附加价 值传递上下工夫<br />
3<br />
留住大客户，从了解他们开始<br /> • 客户是怎样被惯坏的？ • 客户细分，实施关系维系的基础<br /> 80后的“问题”成因：<br /> • • • • 小时候：摔倒了有奶奶和外婆赶紧去扶，还会教给他“打地、打地” 家庭促使他养成自我为中心的习惯，多年的习惯形成后，很难改变 性格是父母和上帝给的，外界很难改变他，只能影响他 所以，有时候我个人觉得物质生活条件过于丰富后，如果我们的父母 不专业或不职业，只是一味拿钱“讨好”孩子，最终是在给孩子吃毒 药，这样的做法既会害了孩子也会害了自己，使自己还要为孩子着一 辈子急。 • 客户关系也是如此。<br />
4<br />
客户是怎样被惯坏的？<br /> 5<br />
客户细分，实施关系维系的基础<br /> 潜在客户：指那些从没光顾过你的、但符合你的产品属性的群体；他 们可能知道你，也可能还不知道你 准客户：<a name="page"></a>
<p class="uli">
<br/>
价格： 10.00豆元 大小：2.34M页码：24页时间：2011-11-20浏览：0

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