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胜任特征与人力资源规划
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人力资源管理专家—绩效管理专家胜任力课程PHR-PM
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以胜任力为基础的人力资源管理
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1RevolutionizingHR Management:Competency-BasedHuman Resource Management人力资源管理革命：以胜任力为基础的人力资源管理ByWill
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胜任素质方法与人力资源管理
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[人力资源管理]岗位胜任模型
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[人力资源管理]岗位胜任模型
胜任素质模型
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案例讨论：广州牙膏厂销售员的留用选择
广州牙膏厂是广州轻工业局所属的一家历史悠久的国有企业，创办于1896年，现有职工550人
1986年以来开发出“国际香型、内含口洁素”的“黑妹”牙膏，畅销全国。1990年销量达1.6亿支， 企业 劳动生产率高达25万元／人，指标在全国同行业中名列第一。 该厂销售科负责产品在全国各地区的促销工作，包括产品销售合同签订、产品的广告工作、售后 服务工作和营业推广活动的策划工作等。为了提高销售量，厂部与销售科订立了承包合同，依据销售 额和销售货款回收率这两大指标对销售科进行考核，相应销售科也以这两个指标为主来考核销售员的 工作绩效。 随着任务的增加和工作的深化，需要对销售队伍进行重组，赵明、钱达、孙青和李强等四位成了 重点考察对象。科长老肖根据平时对他们的观察和其他同志及客户对他们的评价，对上述四位同志的 个人素质和工作状况进行了初步的总结，以作为选拔留用的依据。
1、个人素质方面 赵明，是个进厂不久的小伙子，刚满20岁，高中毕业，精力旺盛，工作肯 吃苦。 但平时大大咧咧、做事粗心大意，说话总带一股“火药味”。 钱达，是为了照顾夫妻两地分居而从外地调进厂里的，今年34岁。他为人 热情，善于交往，
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借助胜任素质模型改善人力资源管理体系合肥0703
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[人力资源管理]胜任素质模型的建立
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[人力资源管理]胜任素质模型的建立第十章 胜仸素质模型的建立
相关概念 胜仸素质模型的建立
2013-8-1
胜仸素质的定义
胜仸素质指“和参照敁标（合格的绩敁戒优秀的绩敁）
有因果关联的个体行为特征(知识、技能、社会角色、自我
概念、特质不劢机及其综合反映)。（spencer, 1993）” 换言乊，指能将某一工作（戒组细、文化）中表现优秀 者不表现一般者区分开来的个体特征——鉴别性胜仸素质。 指能将某一工作（戒组细、文化）中表现合格者不表现 丌合格者区分开来的个体特征——基准性胜仸素质。
2013-8-1
胜仸素质的冰山模型：示例
优秀管理人员
大专以上学历
8年工作经验 可见的
一般管理人员
知识 技能 社会角色 自我概念 特质
外显的 大专以上学历 8年工作经验
探讨、启发
权威、命令 我可以做好
我们可以做好
宏观的、全面的 权力动机 深藏的
2013-8-1
具体的、细致的
个人功绩 内隐的
动机
胜仸素质的构成要素
成就导向：希望工作杰出戒超出优秀标准的劢机强度。 a、成就欲强度 a-1、没有优秀工作的标准。丌特别关心工作，只做被要求做的仹内工作（可能关注亍不工 作无关的社会生活、地位、嗜好、家庭、运劢及友情等）。在采访过程中，他们表现 为丌能对自己的工作做生劢而详绅的描述，但对工作以外的活劢却能娓娓而谈。 a0、注重仸务本身。劤力工作，但对亍工作结果是否出色则没有标准。 a1、想做好工作。向优秀标准劤力，试图将工作做好戒正确无误。有时也许会表达出对浪 费时间和低敁率的沮丧（如埋怨浪费时间幵想做得更好），却没有导致特别的提高。 a2、为达到管理层的标准而工作。劤力工作以达到管理层所设定的标准（如，达到预算， 销售额和质量要求)。 b、成就影响 b1、个人表现：通过时间的合理安排，和有敁的个人工作方法，提高他戒她的工作敁率， 包括劤力改迚他人（重要的下属、秘书等）工作敁率的劤力。 b2、影
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快速胜任车间主任第一章方案
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第四章：源管理胜胜 第五章：任分配 第六章：效管理军程章军第一章：角色定位军军军 主任的拔二、卓越管理者的角色定位军军 四、新任主任的五大胜胜 主任的拔二、卓越管理者的角色定位军军 四、新任主任的五大
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QFD在岗位胜任力模型中的应用
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QFD在岗位胜任力模型构建中的应用董志明2015年9月课题背景每年近30%增长率全球化市场和海外基地设立.对企业内部管理提出新的要求适合企业的现状适合企业的现状实用、有效 实用、有效容易理解和掌握 容
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某公司胜任力咨询项目启动报告
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某公司胜任力咨询项目启动报告
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